Preguntes més freqüents
Aquí trobaràs respostes a les preguntes més habituals sobre la creació, la lectura, la compartició i la seguretat dels teus llibres personalitzats.
TaleLoft, en resum
Què és TaleLoft?
TaleLoft converteix la foto i les característiques del teu fill en un llibre d’imatges il·lustrat propi, on ell mateix té el paper principal. La història, les il·lustracions i la versió llegida en veu alta es creen de nou per a aquest llibre en concret. Pots llegir-lo en línia, compartir-lo i demanar-ne una còpia impresa.
Com es crea el meu llibre?
Durant una conversa, respons unes quantes preguntes: pujar una foto, indicar el nom i l’edat, confirmar l’aspecte, triar l’estil d’il·lustració i el caràcter, i després escollir el tema i el missatge de la història. Amb aquestes dades, primer es crea una previsualització amb les primeres pàgines ja fetes. Si t’agrada, desbloqueges el llibre complet.
Què diferencia TaleLoft d’altres llibres personalitzats?
En moltes ofertes, només s’insereix un nom en una història ja preparada. A TaleLoft, la història i les il·lustracions es creen per al teu fill: el personatge s’inspira en la foto que has pujat, el caràcter i els temes preferits s’incorporen a la trama, i el llenguatge s’adapta a l’edat.
Per a quina edat són adequats els llibres?
Des de l’edat de començar a escoltar contes fins a l’adolescència. Indiques l’edat del teu fill i, a partir d’això, s’ajusten el vocabulari, la longitud de les frases i la quantitat de text: per als més petits, frases curtes; per als nens més grans, un llenguatge més exigent. També els continguts es mantenen adequats a l’edat.
Necessito un compte?
Per desar el teu llibre, crear la previsualització i per a tot el que vingui després, necessites un compte gratuït. Així podràs trobar els teus llibres més endavant a qualsevol dispositiu, i el teu saldo es mantindrà.
Quant costa començar?
El registre és gratuït i, a més, rebràs crèdit inicial. Amb això pots crear diverses previsualitzacions i provar TaleLoft: cada previsualització costa crèdits del teu saldo. Per tenir el llibre complet, necessites crèdit addicional. Els valors actuals els trobaràs a «Crèdits i preus».
En quins dispositius funciona TaleLoft?
TaleLoft funciona al navegador en telèfons mòbils, tauletes, portàtils i ordinadors: no cal instal·lar res. En pantalles petites, el lector mostra pàgines individuals; en pantalles grans, la doble pàgina com en un llibre imprès. De moment, no hi ha una app pròpia.
El meu fill com a protagonista — foto i personalització
Quina foto va millor?
Funciona millor una foto lluminosa on el teu fill miri directament a la càmera i es pugui reconèixer bé la cara. Les ulleres de sol, les ombres marcades, el desenfocament per moviment o un motiu molt lluny dificulten la detecció. Les imatges molt grans les reduïm automàticament.
Quins formats de fitxer puc pujar?
Tots els formats d’imatge habituals, incloses les fotos directament des de l’iPhone. Veus quines extensions exactes són possibles a la llista d’aquesta resposta. Si la teva foto té un format diferent, obre-la una vegada a l’app Fotos del teu dispositiu i desa-la de nou.
Es pot fer sense foto?
Sí. Pots saltar-te aquest pas i, en lloc de la foto, descriure l’aspecte: color de cabell, color d’ulls i tot el que et sembli important. El llibre es crea igualment, però sense una base a partir d’una foto.
Què passa amb una foto amb diverses persones?
TaleLoft detecta que hi ha diverses persones a la imatge i et pregunta a qui hauria de correspondre. Tu tries la persona correcta; la resta no es tenen en compte. No cal retallar un fragment.
Poden aparèixer germans junts al llibre?
Sí. Després del primer protagonista, pots afegir més nens i indicar en quin grau es relacionen entre ells. Tots apareixen junts a la història. A més, pots definir personatges acompanyants com una mentora o un mentor.
El nostre animal de companyia pot participar?
Sí. Pots afegir una mascota com a personatge propi, amb foto o descripció, i donar-li un caràcter. Acompanyarà el teu fill al llarg de la història.
Què tan semblant és el personatge al meu fill?
TaleLoft crea a partir de la foto un personatge dibuixat que es manté igual al llarg de tot el llibre: el cabell, els ulls, el to de pell i la impressió general s’inspiren en l’original. És conscientment una il·lustració de l’estil escollit i no pas un retrat fotorealista. Si no et convenç la semblança, pots fer ajustos.
L’aspecte no és correcte — què puc fer?
Abans que es generin les imatges, TaleLoft et mostra les característiques detectades perquè les confirmis. Allà només has d’escriure què és diferent, per exemple «el cabell és més fosc i més curt», i la descripció s’ajusta. Si les imatges ja estan fetes, pots demanar que es generin de nou algunes il·lustracions.
Puc triar la roba del personatge?
Sí. Pots agafar la roba de la foto o triar un vestit adequat per a la història. Es mantindrà coherent al llarg de tot el llibre.
Com entra el caràcter del meu fill al llibre?
Tu tries característiques com ser valent, curiós o ajudar. Aquestes característiques determinen com es comporta el personatge a la història i com resol la seva missió — no només com es veu.
Puc reutilitzar un heroi per a un altre llibre?
Sí. Els herois desats els trobaràs al teu compte i els pots tornar a seleccionar per a un llibre nou, sense haver d’introduir una altra vegada la foto i les dades. El nom, l’edat i el caràcter també es poden canviar més endavant.
Puc utilitzar una foto d’un altre nen?
Només amb el consentiment dels pares o tutors. Si vols regalar un llibre, demana, doncs, que t’autoritzin la foto abans. El que confirmes en pujar-la consta als termes d’ús.
Història, estils i temes
Quin impacte tinc en la història?
Tu decideixes què apareix a la història: primer què li agradaria al teu fill no llegir, després el tema, el motiu i el missatge al final, i opcionalment un personatge acompanyant. Després, abans que s’escrigui el llibre, rebràs diverses propostes per triar.
Puc aportar una idea de història pròpia?
Sí. Pel que fa al tema, el motiu i el missatge, en lloc de triar, pots escriure lliurement de què hauria de tractar; per exemple, el primer dia d’escola, una mudança o unes vacances al mar. TaleLoft en construeix la trama.
Què passa si faig servir un conte com a base?
En lloc d’una idea pròpia, pots triar un conte conegut. Aleshores, la història s’explica de manera que el teu fill tingui el paper principal. Quins contes hi ha per triar depèn de l’idioma que hagis configurat.
Quins estils d’il·lustració hi ha?
Tries l’estil abans de generar-lo i s’aplica a tot el llibre. Els estils disponibles ara mateix els veuràs a la llista d’aquesta resposta.
Puc excloure temes que puguin espantar el meu fill?
Sí, i fins i tot ho preguntem primer. Pots desactivar desencadenants habituals com ara monstres, la foscor, perdre’s o el soroll, i a més escriure lliurement què es vol evitar. Independentment d’això, mantenim el contingut adequat a l’edat en general.
Quant dura un llibre?
Cada il·lustració omple una pàgina doble sencera: al lector, en pantalles grans, igual que al llibre imprès. Per això, l’exemplar imprès té aproximadament el doble de pàgines de llibre que no pas il·lustracions; a més, hi ha la portada, les pàgines d’inici i la contraportada. Quantes il·lustracions té un llibre complet ho pots veure a la visió general a «Crèdits i preus»; si hi ha diverses longituds de llibre per triar, decideixes en conversa quina tindrà el teu llibre.
Puc afegir una dedicatòria personal?
Sí. Abans de generar-lo, pots escriure una dedicatòria que apareixerà al llibre: és ideal per a aniversaris o com a regal dels avis. També pots saltar-te aquest pas.
Cada llibre és únic?
Sí. No hi ha plantilles ja fetes en què només s’hi introdueixi un nom: el text i les il·lustracions es creen de nou a cada llibre. Per això, fins i tot amb les mateixes dades, no obtens dues vegades el mateix llibre.
El text i les imatges realment són adequats per a nens?
L’edat del teu fill determina el vocabulari, la longitud de les frases i la quantitat de text, i els continguts segueixen normes segons l’edat: es prohibeixen la violència, el terror i el romanç per als nens. A més, els serveis d’IA utilitzats revisen els continguts generats. I, al final del tot, decideixes tu: si no t’agrada alguna cosa, la pots canviar o demanar que la generin de nou.
Puc crear una continuació d’un llibre?
Encara no existeix una continuació real que s’enganxi a l’antiga història. Però sí que pots reutilitzar el mateix heroi i fer que expliquem una nova aventura: el personatge es veurà igual que abans.
Idiomes i traduccions
En quins idiomes hi ha TaleLoft?
La interfície i els llibres estan disponibles en molts idiomes europeus. En qualsevol moment pots veure quins hi ha per triar al menú d’idiomes.
En quin idioma s’escriu la meva història?
En l’idioma que s’hagi configurat en crear-la. Per tant, canvia l’idioma que vols abans de començar. Una història ja feta no es pot transferir automàticament a un altre idioma.
En quin idioma es llegeix en veu alta?
La versió llegida en veu alta es crea en l’idioma de la història. Així que si el llibre el fas en turc, també es llegirà en turc.
Com puc canviar l’idioma de la interfície?
Des del menú d’idiomes. Si has iniciat sessió, TaleLoft recorda el teu idioma per a tots els dispositius; sense compte, s’aplica al navegador actual. Els llibres ja creats es mantenen en el seu propi idioma.
Creació, previsualització i desbloqueig
Què passa mentre es crea el meu llibre?
El teu llibre es crea en diversos passos: a partir de la foto, primer es crea una figura de llibre del teu fill; després, TaleLoft escriu la història i la divideix en pàgines. A continuació, es creen la portada i la contraportada; després, s’il·lustra cada pàgina i, per acabar, es genera la versió llegida en veu alta. Veureu en directe quin pas està treballant TaleLoft a l’indicador de progrés.
Quant triga a estar llest el meu llibre?
La vista prèvia s’acaba molt més ràpid que el llibre complet, perquè només s’il·lustra l’inici de la història. No indiquem una durada fixa: el temps depèn de la longitud, l’estil i la càrrega de treball actual. No cal que esperis: TaleLoft et notifica quan ja hi ha alguna cosa a punt.
Què veig a la vista prèvia?
La vista prèvia et mostra la portada i l’inici de la història amb il·lustracions ja fetes. Les altres pàgines només es suggereixen i es mantenen borroses. Així pots comprovar semblança, estil i to abans de decidir-te pel llibre complet.
Com desbloquejo el llibre complet?
Si t’agrada la vista prèvia, desbloqueges el llibre complet amb crèdits. Aleshores, TaleLoft il·lustra totes les pàgines restants i genera la versió llegida en veu alta. Quan el llibre estigui llest, et compensarem els crèdits de la vista prèvia: així no els pagues dues vegades.
Puc sortir de la pàgina mentre s’està creant?
Sí. La creació continua als nostres servidors, fins i tot si tanques la pestanya, canvies de dispositiu o et quedes sense connexió. Després, el teu llibre t’espera al tauler i rebràs un missatge quan estigui llest.
Em notificaran quan el meu llibre estigui llest?
Sí, de dues maneres: com a avís al navegador, si ho permets en iniciar la creació, i per correu electrònic: una vegada quan la vista prèvia estigui a punt i una altra quan el llibre complet estigui llest. A quin correu electrònic vols rebre missatges ho configures al teu perfil; els missatges sobre comandes i sobre el teu compte els rebràs sempre.
Per què el meu llibre està en una cua?
Creem deliberadament només un nombre limitat de llibres alhora perquè el text i les il·lustracions es generin amb una qualitat constant. Si ara hi ha molta demanda, veuràs la teva posició a la cua. El teu llibre començarà automàticament quan hi hagi un lloc disponible: no has de fer res ni tornar a carregar.
Puc crear diversos llibres alhora?
Sí. Cada llibre té el seu propi progrés i, al tauler, veuràs per a cadascun on es troba. Si n’hi ha diversos en marxa al mateix temps, es processen un darrere l’altre.
Crèdits i preus
Què són els crèdits i per a què els necessito?
Els crèdits són el saldo amb què pagues a TaleLoft: per a la vista prèvia, per desbloquejar el llibre complet, per generar una imatge nova i per obtenir un exemplar imprès. Els compres en passos fixos i després els gastes quan vulguis. Els valors actuals els trobaràs a la vista general sota aquestes preguntes.
Quant em costa un llibre en euros?
El pagament a TaleLoft es fa amb crèdits, per això no indiquem cap quantitat fixa en euros per a la creació. Però ho pots calcular tu mateix quan vulguis: a la vista general, sota aquestes preguntes, hi trobaràs el preu de compra per cada crèdit i l’import mínim; al costat, també hi veuràs quant costen una vista prèvia, un llibre complet i un exemplar imprès en crèdits. Si compres un saldo més gran, hi afegim crèdits de bonificació i, de mitjana, el preu per crèdit baixa. El que pagues realment ho veuràs sempre abans de fer el pagament.
Els meus crèdits caduquen?
No. Els crèdits comprats es mantenen vàlids: no hi ha data de caducitat ni caducitat mensual. Per tant, els pots anar acumulant i canviar-los més endavant.
On puc veure el meu saldo?
El teu saldo es mostra a la part superior de la capçalera, tant durant la creació del llibre com al tauler. Si hi fas clic, s’obre la vista general de crèdits amb les teves compres i consum.
Hi ha un abonament?
No, TaleLoft no té cap abonament. Compres crèdits una sola vegada, sense durada, sense període de cancel·lació i sense pagament mensual. Quins paquets hi ha, ho veuràs a la pàgina de preus.
Rebo crèdits sense pagar?
Sí. Si et registres amb el teu correu electrònic, rebràs un saldo inicial amb què podràs provar TaleLoft. Si et connectes a través de l’enllaç de llibre compartit d’una altra família, també hi ha un bonus de recomanació, i per a un llibre completament acabat et compensarem també amb crèdits. Els valors exactes els trobaràs a la vista general sota aquestes preguntes.
Com puc pagar?
El pagament es fa mitjançant el nostre proveïdor de serveis de pagament Stripe. Segons el dispositiu i el país, hi ha targeta de crèdit, Apple Pay i Google Pay; quins mètodes hi ha, t’ho mostra la pàgina de pagament. Un codi de cupó o descompte el pots introduir directament allà.
Rebré una factura?
Sí. Es crea una factura per cada compra; l’enllaç el trobaràs al tauler, a les teves comandes. Si necessites una factura per a una empresa o alguna cosa no quadra, escriu-nos a hi@taleloft.ai.
Lectura i escolta
Com llegeixo el meu llibre ja fet?
L’obres al navegador i passes pàgines com en un llibre real: amb clic, lliscant o amb les fletxes del teclat. En pantalles grans veuràs la doble pàgina; al telèfon mòbil, pàgines individuals. El teu llibre es manté al teu compte i el pots consultar quan vulguis.
El meu llibre es llegeix en veu alta?
Sí, cada llibre complet inclou una versió llegida en veu alta. Al lector, comences la lectura per pàgina i la pots aturar i continuar quan vulguis. És molt pràctic si el teu fill encara no llegeix sol o si a la nit prefereixes escoltar-ho en companyia.
Puc triar la veu?
No. La veu es tria automàticament segons la història i, ara mateix, no es pot configurar manualment. Si hi ha un tipus de veu que et sigui especialment important, escriu-nos a hi@taleloft.ai: aquests comentaris s’incorporen a la planificació.
La lectura en veu alta té un cost extra?
No. La versió llegida en veu alta forma part del llibre complet i no costa crèdits addicionals, ni tan sols si la tornes a escoltar una i altra vegada.
Puc llegir el meu llibre sense connexió?
Ara mateix, per llegir i escoltar en veu alta necessites una connexió a internet, perquè les imatges i l’àudio es carreguen des dels nostres servidors. Si vols tenir el llibre de manera independent, la manera correcta és l’exemplar imprès.
Puc descarregar el meu llibre com a fitxer?
Ara per ara no oferim descàrregues en format PDF ni com a e-book. El teu llibre es manté disponible al teu compte de manera permanent; el pots compartir amb un enllaç i també demanar un exemplar imprès.
Editar i corregir el llibre
Puc canviar el text d’una pàgina?
Sí. Al tauler obres el llibre per editar-lo i pots ajustar el text de cada pàgina: per corregir errors d’escriptura, per canviar un motiu afectuós o per modificar una frase que prefereixis. Els canvis de text no costen crèdits.
Puc demanar que es generi una il·lustració de nou?
Sí. Quan edites, selecciones la pàgina i indiques breument què no encaixa. Aleshores, TaleLoft genera una imatge nova per a aquesta pàgina. Per cada llibre, les primeres cinc regeneracions són gratuïtes. Després, pagues amb els teus crèdits i pots regenerar pàgines tantes vegades com vulguis. La versió anterior es manté. A «Crèdits i preus», tingues en compte el cost de les regeneracions.
Puc canviar la portada?
Pots demanar que es generi una portada nova, igual que una pàgina. El tipus de lletra del títol, el color i la posició estan fixats perquè el llibre encaixi bé com a exemplar imprès.
Amb quina freqüència puc demanar que tornin a generar imatges?
Per llibre, les primeres regeneracions són gratuïtes, inclosa la imatge de portada. El nombre exacte el trobaràs a «Crèdits i preus». Si s’esgota el límit, encara podràs fer que es generin imatges noves: llavors amb crèdits, sense cap límit addicional, mentre tinguis saldo.
Puc tornar a una imatge anterior?
Sí. Per a cada pàgina i per a la portada, guardem les versions generades, i pots canviar entre elles. Per tant, un nou intent no és cap risc: la imatge antiga continua disponible.
Puc influir en on es col·loca el text a la pàgina?
Sí. Pots posar el bloc de text en una cantonada diferent de la pàgina i canviar entre lletra clara i fosca, si el fons ho demana. El tipus de lletra i el disseny ja estan determinats.
Puc reordenar, esborrar o afegir pàgines?
No. L’ordre i el nombre de pàgines queden fixats un cop s’ha escrit la història, perquè l’acció i les imatges encaixin. El que sí que pots canviar és el text, la posició del text i les il·lustracions.
Què passa amb la lectura en veu alta si canvio el text?
L’enregistrament antic de la pàgina es descarta i, en el següent moment de reproducció, es torna a generar amb el teu nou text. Per tant, pot trigar una estona que la pàgina es torni a llegir. No té cap cost addicional en crèdits.
Què passa amb les previsualitzacions que no desbloquejo?
Es queden al teu tauler, i més tard sempre les pots desbloquejar. La història i les imatges ja generades no es perden.
Imprimir, demanar i enviament
Com demano un llibre imprès?
Quan el teu llibre estigui completament desbloquejat, al lector tria l’opció d’impressió, selecciona una variant, introdueix l’adreça de lliurament i paga amb crèdits. Després, el llibre passa a producció i podràs seguir l’estat al tauler.
Quins requisits hi ha per imprimir?
El llibre ha d’estar completament desbloquejat: no es pot imprimir una previsualització. A més, necessites una adreça de lliurament. Abans de fer la comanda, revisa millor totes les pàgines, perquè després d’imprimir ja no es poden fer canvis.
El transport està inclòs en el preu?
No. El preu de l’opció d’impressió només és per a la fabricació; les despeses d’enviament s’afegeixen a part. Veureu l’import exacte quan feu la comanda. On podem enviar-ho, ho veuràs en introduir l’adreça.
On puc veure en quin punt està la meva comanda?
Al tauler, a «Comandes». Allà veuràs, per a cada comanda, si el pagament s’ha rebut, si està en producció o en ruta i quan s’ha lliurat.
Rebo un seguiment de l’enviament?
Sí. Quan el teu llibre surti de casa, rebràs un correu electrònic amb el número d’enviament; també el trobaràs als detalls de la comanda al tauler i et portarà directament al seguiment amb el servei de transport.
Puc cancel·lar una comanda d’impressió?
Com que cada llibre es fabrica de manera individual per al teu fill, les comandes d’impressió no tenen dret de desistiment. Per això, revisa el teu llibre amb atenció abans de demanar-lo. Els detalls s’indiquen a la informació sobre el desistiment; si hi ha algun problema amb el lliurament, posa’t en contacte amb nosaltres a hi@taleloft.ai.
Compartir i regalar
Com comparteixo un llibre amb la família i els amics?
Al tauler, generes un enllaç al teu llibre i el envies, per exemple, als avis. Qui tingui l’enllaç podrà llegir el llibre sense haver-se de registrar.
Què veu algú quan obre l’enllaç?
El llibre amb la portada i totes les pàgines, i també es pot reproduir la versió llegida en veu alta. No es pot descarregar. Si comparteixes un llibre que només existeix com a previsualització, llavors només es veuen les pàgines de previsualització.
Puc desactivar un enllaç compartit?
Sí, en qualsevol moment. Al tauler, cancel·les el permís i, a partir d’aquell moment, l’enllaç ja no funcionarà — ni tan sols per a les persones que ja el tinguin. Més endavant, pots generar un enllaç nou.
Què tan protegit està un enllaç compartit?
L’enllaç conté una cadena llarga i aleatòria de caràcters, i no es pot endevinar; els motors de cerca no inclouen els llibres compartits al seu índex. Però s’ha deixat expressament sense contrasenya perquè els avis el puguin obrir fàcilment: qualsevol persona que el rebi pot llegir el llibre. Per això, pots acabar el permís quan vulguis.
Hi ha crèdits si recomano TaleLoft?
Si algú arriba a TaleLoft a través de l’enllaç compartit del teu llibre i s’hi registra amb la seva adreça de correu electrònic, aquesta persona rep un bonus de recomanació a més del saldo inicial. Per tant, el bonus va a la família que s’hi registra de nou.
Com canvio un codi de regal?
Inicia sessió amb el teu compte i introdueix el codi a la pàgina de bescanvi. El saldo s’ingressa directament al teu compte i pots començar un llibre immediatament. Si un codi no funciona, escriu-nos a hi@taleloft.ai.
Compte, seguretat i privacitat
Com em puc registrar?
Amb adreça de correu electrònic i contrasenya o a través del teu compte existent de Google, Meta o Apple. Tingues en compte això: el saldo inicial i el bonus de recomanació els assignem en el moment del registre amb adreça de correu electrònic.
He oblidat la contrasenya — què faig ara?
Utilitza l’opció «He oblidat la contrasenya» a la pàgina d’inici de sessió. Rebràs un correu electrònic amb un enllaç que et permetrà establir una contrasenya nova. Això també funciona si fins ara t’has registrat amb Google, Meta o Apple.
He de confirmar la meva adreça de correu electrònic?
Després del registre, t’enviem un enllaç de confirmació. Confirma l’adreça perquè els missatges importants sobre llibres i comandes et puguin arribar amb seguretat i perquè puguis restablir la contrasenya. Mentre no estigui confirmada, t’ho indiquem al perfil.
Què passa amb la foto del meu fill?
La foto serveix per crear el personatge del llibre i es guarda al teu compte perquè puguis reutilitzar el mateix heroi més endavant. No la compartim per a finalitats alienes ni la venem. Pots esborrar els herois desats i el teu compte quan vulguis; els detalls són a la política de privacitat.
Quins serveis d’IA s’utilitzen?
Per al text, les il·lustracions i la versió llegida en veu alta, treballem amb proveïdors especialitzats, entre d’altres OpenAI, Google i ElevenLabs; el pagament es gestiona mitjançant Stripe. Alguns d’aquests proveïdors processen dades fora de la UE; en aquest cas, ho fan sobre la base de les clàusules contractuals estàndard de la UE. Quin servei s’encarrega de què s’explica a la política de privacitat.
Puc veure i exportar les meves dades?
Sí. Al perfil pots exportar les teves dades com a fitxer. Quins drets tens, a més — accés, rectificació, supressió, oposició — s’indica a la política de privacitat.
Com esborro el meu compte?
Al perfil, a «Esborrar el compte». Això elimina l’accés i el teu contingut, és a dir, també els llibres, els herois i les fotos que hagis pujat. Per motius fiscals, hem de conservar les dades sobre les comandes pagades; en tens més informació a la política de privacitat.
Com puc desactivar els correus electrònics?
Al perfil pots definir per separat si vols rebre recordatoris i consells, així com inspiració i ofertes. Els missatges sobre els teus llibres, comandes i el teu compte els continuaràs rebent, perquè formen part del servei.
Hi ha una edat mínima per tenir un compte?
Sí. Només els adults poden crear un compte: TaleLoft és una proposta per a pares, avis i altres persones que vulguin regalar un llibre. Els detalls són als termes d’ús.
Algú altre pot veure els meus llibres?
No. Els teus llibres són privats i només es veuen al teu compte. Un llibre només es fa visible quan tu mateix generes i comparteixes un enllaç; i aquest permís el pots acabar quan vulguis.
A qui pertany el llibre acabat?
Tu pots utilitzar el teu llibre de manera privada, llegir-lo, regalar-lo i demanar que l’imprimeixin. No està permès l’ús comercial, és a dir, per exemple, vendre’l o reimprimir-lo com a producte propi. La regla exacta s’indica als termes d’ús.
Problemes i ajuda
La creació no avança — què puc fer?
Torna a carregar la pàgina una vegada: la creació es fa als nostres servidors, així que no es perd res. Si el teu llibre està a la cua, s’inicia automàticament. Si després d’una estona no es mou res, escriu-nos amb el títol del llibre a hi@taleloft.ai — revisarem què passa i ens ocuparem dels crèdits.
El personatge no s’assembla al meu fill — què ajuda?
El més efectiu és una foto on es vegi la cara de front i ben il·luminada. En un llibre ja acabat, pots demanar que es tornin a generar il·lustracions concretes i indicar què no és correcte. Si tot i així no queda com esperaves, posa’t en contacte amb nosaltres a hi@taleloft.ai.
Hi ha un error al text — el puc corregir?
Sí, molt fàcil: obre el teu llibre per editar-lo i canvia el text de la pàgina afectada. No costa cap crèdit. Després, la versió llegida d’aquesta pàgina es renova automàticament amb el teu nou text.
La lectura en veu alta no comença — a què es deu?
Normalment ajuda revisar el volum del dispositiu i tornar a carregar la pàgina; alguns navegadors només permeten el so després d’haver-hi tocat. Si acabes de canviar el text de la pàgina, l’enregistrament es torna a generar i estarà disponible al cap d’una estona. Si continua sense fer-se res, escriu-nos a hi@taleloft.ai.
No m’han arribat els crèdits — què faig ara?
Després d’un pagament, l’abonament pot trigar una estona; si recarregues la vista de crèdits, veuràs l’estat actual. Si després encara falta el saldo, escriu-nos a hi@taleloft.ai i indica l’adreça de correu del teu compte i el moment de la compra.
Un enllaç compartit ja no funciona.
Aleshores s’ha finalitzat el permís per a aquest llibre. Si ets el propietari, al tauler només has de generar un enllaç nou. Si t’han enviat l’enllaç, demana a la persona que t’ha enviat el llibre que ho revisi.
Com puc contactar amb el suport?
Escriu-nos a hi@taleloft.ai. Ens ajuda molt si ens indiques el títol del llibre afectat, l’adreça de correu del teu compte i una captura de pantalla si veus un missatge d’error; així, la majoria de vegades podem ajudar-te directament.