Najčešća pitanja

Ovdje pronađi odgovore na najčešća pitanja o izradi, čitanju, dijeljenju i sigurnosti tvojih personaliziranih knjiga.

TaleLoft ukratko

Što je TaleLoft?

TaleLoft od fotografije i osobina tvog djeteta stvara vlastitu, ilustriranu slikovnicu u kojoj ono igra glavnu ulogu. Priča, ilustracije i verzija koju se čita naglas nastaju posebno za tu jednu knjigu. Knjigu možeš čitati online, dijeliti i naručiti kao tiskani primjerak.

Kako nastaje moja knjiga?

U razgovoru odgovoriš na nekoliko pitanja: preneseš fotografiju, upišeš ime i dob, potvrdiš izgled, odabereš stil ilustracija i karakter, a zatim temu i poruku priče. Na temelju tih informacija prvo dobiješ pregled s prvim gotovim stranicama. Ako ti se sviđa, otključavaš cijelu knjigu.

Po čemu se TaleLoft razlikuje od drugih personaliziranih knjiga?

Kod mnogih ponuda samo se ime ubaci u unaprijed pripremljenu priču. U TaleLoftu priča i ilustracije nastaju za tvoje dijete: lik se temelji na fotografiji koju si prenio/la, karakter i omiljene teme ulaze u radnju, a jezik se prilagođava dobi.

Za koju dob su knjige prikladne?

Od dobi kad se tek čita naglas pa sve do tinejdžerske dobi. Ti navodiš dob svog djeteta, a prema tome se prilagođavaju izbor riječi, duljina rečenica i količina teksta — za najmlađe kratke rečenice, a za stariju djecu zahtjevniji jezik. I sadržaj je prilagođen dobi.

Trebam li račun?

Za spremanje tvoje knjige, izradu pregleda i sve ostalo potreban ti je besplatan račun. Tako kasnije na svakom uređaju možeš ponovno pronaći svoje knjige, a tvoj saldo ostaje sačuvan.

Koliko košta početak?

Registracija je besplatna i pritom dobivaš početni kredit. Uz to možeš napraviti više pregleda i isprobati TaleLoft — svaki pregled košta kredite iz tvog salda. Za cijelu knjigu trebat ćeš dodatni kredit. Trenutne vrijednosti pronaći ćeš pod »Krediti i cijene«.

Na kojim uređajima radi TaleLoft?

TaleLoft radi u pregledniku na pametnom telefonu, tabletu, prijenosnom računalu i računalu — ništa ne moraš instalirati. Na manjim zaslonima čitač prikazuje pojedinačne stranice, a na većim dvostruku stranicu kao u tiskanoj knjizi. Trenutno ne postoji posebna aplikacija.

Moje dijete kao junak – fotografija i personalizacija

Koja je fotografija najbolja?

Najbolje funkcionira svijetla fotografija na kojoj tvoje dijete gleda ravno u kameru i gdje se lice jasno vidi. Sunčane naočale, jaki kontrasti sjena, zamućenje zbog kretanja ili motiv koji je jako udaljen otežavaju prepoznavanje. Vrlo velike datoteke automatski smanjujemo.

Koje formate datoteka mogu prenijeti?

Svi uobičajeni formati slika, uključujući fotografije izravno s iPhonea. Koje su točno ekstenzije moguće vidiš na popisu ispod ovog odgovora — ako tvoja fotografija ima drugi format, otvori je jednom u aplikaciji Fotografije na svom uređaju i spremi ponovno.

Može li i bez fotografije?

Da. Možeš preskočiti taj korak i umjesto toga opisati izgled — boju kose, boju očiju i sve što ti je važno. Tada knjiga nastaje na isti način, samo bez predloška iz fotografije.

Što se događa s fotografijom na kojoj je više osoba?

TaleLoft prepoznaje da je na slici više osoba i pita te za koga se radi. Odabereš pravu osobu, a ostali se ne uzimaju u obzir. Izrezivanje nije potrebno.

Mogu li braća i sestre zajedno biti u knjizi?

Da. Nakon prvog junaka možeš dodati još djece i navesti u kakvom su međusobnom odnosu. Svi se zatim pojavljuju zajedno u priči. Dodatno možeš odrediti i popratne likove poput mentorice ili mentora.

Može li naš kućni ljubimac sudjelovati?

Da. Možeš dodati kućnog ljubimca kao zaseban lik, s fotografijom ili opisom, i dati mu karakter. Tada će pratiti tvoje dijete kroz priču.

Koliko će lik nalikovati mom djetetu?

TaleLoft na temelju fotografije stvara nacrtani lik koji ostaje isti kroz cijelu knjigu — kosa, oči, ton kože i cjelokupni dojam temelje se na originalu. Namjerno je to ilustracija u odabranom stilu, a ne fotorealističan portret. Ako sličnost nije dovoljno dobra, možeš napraviti doradu.

Izgled nije točan — što mogu učiniti?

Prije nego što se slike izrade, TaleLoft ti prikazuje prepoznate značajke za potvrdu. Tamo samo napišeš što je drugačije, na primjer »kosa je tamnija i kraća«, i opis se prilagođava. Ako su slike već gotove, možeš zatražiti ponovno generiranje pojedinih ilustracija.

Mogu li odrediti odjeću lika?

Da. Možeš preuzeti odjeću s fotografije ili odabrati odjeću koja odgovara priči. Ona će ostati usklađena kroz cijelu knjigu.

Kako se karakter mog djeteta uklapa u knjigu?

Ti odabireš osobine poput hrabrog, znatiželjnog ili uslužnog. Te osobine određuju kako se lik ponaša u priči i kako rješava svoj zadatak — ne samo kako izgleda.

Mogu li ponovno iskoristiti heroja za još jednu knjigu?

Da. Spremljene heroje pronaći ćeš u svom računu i moći ćeš ih ponovno odabrati za novu knjigu, bez ponovnog unosa fotografije i podataka. Tamo također kasnije možeš promijeniti ime, dob i karakter.

Smijem li koristiti fotografiju drugog djeteta?

Samo uz suglasnost roditelja/skrbnika. Ako želiš pokloniti knjigu, neka fotografiju prvo odobriš. Ono što potvrdiš prilikom učitavanja nalazi se u Uvjetima korištenja.

Priča, stilovi i teme

Koliki utjecaj imam na priču?

Ti odlučuješ što će se u priči pojaviti: prvo što tvoje dijete ne želi čitati, zatim tema, motiv i poruka na kraju, uz to opcionalno i lik koji prati. Nakon toga dobiješ više prijedloga za odabir prije nego što knjiga bude napisana.

Mogu li unijeti svoju ideju za priču?

Da. Umjesto odabira, za temu, motiv i poruku možeš slobodno napisati o čemu bi priča trebala biti — primjerice prvi dan škole, selidba ili odmor uz more. TaleLoft na temelju toga gradi radnju.

Što se događa kad je bajka predložak?

Umjesto vlastite ideje možeš odabrati poznatu bajku. Tada se radnja ispriča tako da tvoje dijete preuzme glavnu ulogu. Koje su bajke dostupne za odabir ovisi o jeziku koji je postavljen.

Koji su stilovi ilustracija dostupni?

Stil odabireš prije generiranja i on vrijedi za cijelu knjigu. Koji su stilovi trenutno dostupni, vidiš na popisu ispod ovog odgovora.

Mogu li isključiti teme koje bi mogle uplašiti moje dijete?

Da, i čak prvo pitamo. Možeš isključiti uobičajene okidače poput čudovišta, tame, gubljenja ili glasnoće, a dodatno možeš slobodno napisati što treba izbjegavati. Neovisno o tome, sadržaj u osnovi držimo primjerenim dobi.

Koliko je duga knjiga?

Svaka ilustracija zauzima cijelu dvostruku stranicu — u čitaču na velikim zaslonima jednako kao i u tiskanom izdanju. Zato tiskani primjerak ima otprilike dvostruko više stranica knjige nego ilustracija; uz to dolaze naslovna slika, uvodne stranice i stražnja korica. Koliko ilustracija ima jedna kompletna knjiga, vidi se u pregledu pod »Krediti i cijene«; ako možeš birati između više duljina knjige, u razgovoru odlučuješ koju ćeš dobiti.

Mogu li dodati osobnu posvetu?

Da. Prije generiranja možeš napisati posvetu koja će se pojaviti u knjizi — lijepo za rođendane ili kao dar od bake i djeda. Taj korak možeš i preskočiti.

Je li svaka knjiga jedinstvena?

Da. Ne postoje gotovi predlošci u koje se samo upiše ime: tekst i ilustracije nastaju iznova za svaku knjigu. Zato čak i uz iste podatke ne dobiješ dvaput istu knjigu.

Jesu li tekst i slike stvarno primjereni djeci?

Dob tvog djeteta određuje rječnik, duljinu rečenica i količinu teksta, a za sadržaj vrijede pravila ovisna o dobi — nasilje, horor i romantika isključeni su za djecu. Dodatno, usluge umjetne inteligencije koje koristimo provjeravaju generirani sadržaj. Na kraju, ti odlučuješ: ono što ti se ne sviđa možeš promijeniti ili zatražiti da se ponovno generira.

Mogu li napraviti nastavak neke knjige?

Pravi nastavak koji se nastavlja na staru priču još ne postoji. No možeš ponovno iskoristiti istog heroja i dati mu novo avanturističko putovanje — lik će tada opet izgledati isto.

Jezici i prijevodi

Na kojim jezicima postoji TaleLoft?

Sučelje i knjige dostupni su na mnogim europskim jezicima. Koji su jezici dostupni za odabir, uvijek možeš vidjeti u izborniku jezika.

Na kojem jeziku će se pisati moja priča?

Na jeziku koji je postavljen prilikom izrade. Zato promijeni željeni jezik prije nego što počneš. Već gotova priča ne može se samostalno prebaciti na drugi jezik.

Na kojem jeziku se čita naglas?

Čitani (naglas) sadržaj nastaje na jeziku priče. Dakle, ako knjigu izradiš na turskom, čitat će se na turskom.

Kako mogu promijeniti jezik sučelja?

Preko izbornika jezika. Ako si prijavljen/a, TaleLoft pamti tvoj jezik za sve uređaje; bez računa vrijedi za trenutni preglednik. Već izrađene knjige ostaju na svom jeziku.

Izrada, pregled i otključavanje

Što se zapravo događa dok moja knjiga nastaje?

Tvoja knjiga nastaje u nekoliko koraka: od fotografije prvo nastaje lik tvog djeteta, zatim TaleLoft piše priču i dijeli je na stranice, nakon toga nastaju naslovna stranica i stražnja korica, zatim se svaka stranica ilustrira, a na kraju se generira čitani (naglas) sadržaj. Koji korak TaleLoft trenutno obrađuje vidiš uživo u pokazatelju napretka.

Koliko dugo treba da moja knjiga bude gotova?

Pregled (preview) gotov je osjetno brže od cjelovite knjige, jer se za njega ilustrira samo početak priče. Svjesno ne navodimo fiksno vrijeme: trajanje ovisi o duljini, stilu i trenutnoj opterećenosti. Ne moraš čekati — TaleLoft će se javiti čim nešto bude gotovo.

Što vidim u pregledu?

Pregled ti prikazuje naslovnu stranicu i početak priče s gotovim ilustracijama. Ostale stranice samo su naznačene i ostaju zamućene. Tako možeš provjeriti sličnost, stil i ton prije nego što se odlučiš za cjelovitu knjigu.

Kako otključavam cjelovitu knjigu?

Ako ti se sviđa pregled, otključavaš cjelovitu knjigu pomoću creditsa. Tada TaleLoft ilustrira sve preostale stranice i generira čitani (naglas) sadržaj. Čim knjiga bude gotova, vraćamo ti credits za pregled — dakle, ne plaćaš ih dvaput.

Mogu li otići s stranice dok se knjiga izrađuje?

Da. Izrada se nastavlja na našim poslužiteljima čak i ako zatvoriš karticu, promijeniš uređaj ili odeš offline. Nakon toga tvoja knjiga čeka te u nadzornoj ploči (dashboardu), a dobit ćeš obavijest kad bude gotova.

Hoću li dobiti obavijest kad moja knjiga bude gotova?

Da, na dva načina: kao obavijest u pregledniku ako to dopustiš pri pokretanju izrade i putem e-pošte — jednom kad je pregled spreman i jednom kad je cjelovita knjiga gotova. Koje e-poruke želiš primati postavljaš u svom profilu; poruke o narudžbama i o tvom računu uvijek dobivaš.

Zašto moja knjiga stoji u redu čekanja?

Namjerno stvaramo samo ograničen broj knjiga istovremeno kako bi tekst i ilustracije nastajali u jednakoj kvaliteti. Ako je trenutno velika gužva, vidjet ćeš svoj položaj u redu čekanja. Tvoja knjiga započinje automatski čim se oslobodi mjesto — ne moraš ništa raditi niti ponovno učitavati.

Mogu li izraditi više knjiga istovremeno?

Da. Svaka knjiga ima svoj napredak, a u nadzornoj ploči (dashboardu) za svaku posebno vidiš gdje je. Ako se izrađuje više njih istovremeno, obrađuju se redom.

Krediti i cijene

Što su creditsi i za što mi trebaju?

Creditsi su stanje koje koristiš za plaćanje u TaleLoftu: za pregled, za otključavanje cjelovite knjige, za ponovno generiranu sliku i za tiskani primjerak. Kupuješ ih u fiksnim koracima i zatim ih trošiš kad god želiš. Trenutne vrijednosti pronaći ćeš u pregledu ispod ovih pitanja.

Koliko me knjiga košta u eurima?

Plaćanje u TaleLoftu ide putem kredita, zato ne navodimo fiksni iznos u eurima za izradu. No možeš ga izračunati kad god želiš: u pregledu ispod ovih pitanja vidjet ćeš kupovnu cijenu po kreditu i minimalni iznos, te uz to koliko kredita koštaju pretpregled, cijela knjiga i tiskani primjerak. Ako kupiš veći iznos kredita, dobit ćeš i bonus-kredite, a prosječna cijena po kreditu se smanjuje. Točno koliko ćeš platiti uvijek vidiš prije plaćanja.

Istječu li moji creditsi?

Ne. Kupljeni creditsi ostaju valjani; nema datuma isteka i nema mjesečnog gubitka. Možeš ih skupljati i kasnije iskoristiti.

Gdje vidim svoje stanje?

Tvoje stanje nalazi se gore u zaglavlju — i tijekom izrade knjige i u nadzornoj ploči (dashboardu). Klik na to otvara pregled creditsa s tvojim kupnjama i potrošnjama.

Postoji li pretplata?

Ne, TaleLoft nema pretplatu. Credits kupuješ jednokratno, bez trajanja, bez roka otkazivanja i bez mjesečnog plaćanja. Koji paketi postoje, vidiš na stranici s cijenama.

Dobivam li creditse bez plaćanja?

Da. Ako se registriraš svojom e-mail adresom, dobit ćeš početni bonus koji možeš iskoristiti da isprobaš TaleLoft. Ako dođeš preko podijeljenog linka knjige druge obitelji, dodatno dobivaš i bonus za preporuku, a za potpuno dovršenu knjigu također ti vraćamo credits. Točne vrijednosti stoje u pregledu ispod ovih pitanja.

Kako mogu platiti?

Plaćanje se obrađuje preko našeg pružatelja platnih usluga Stripe. Ovisno o uređaju i zemlji, dostupne su kreditne kartice, Apple Pay i Google Pay; koje su metode dostupne, pokazat će ti stranica za plaćanje. Kod za kupon ili popust možeš tamo unijeti izravno.

Dobivam li račun?

Da. Za svaku kupnju generira se račun; poveznicu za to pronaći ćeš u nadzornoj ploči (dashboardu) pod svojim narudžbama. Ako ti je potreban račun na tvrtku ili nešto nije u redu, piši nam na hi@taleloft.ai.

Čitanje i slušanje

Kako čitam svoju gotovu knjigu?

Otvorit ćeš je u pregledniku i listati kao u pravoj knjizi — klikom, prevlačenjem ili tipkama sa strelicama. Na velikim zaslonima vidiš dvostruku stranicu, a na pametnom telefonu pojedinačne stranice. Tvoja knjiga ostaje u tvom računu i dostupna je u bilo kojem trenutku.

Hoće li se moja knjiga čitati naglas?

Da, uz svaku gotovu knjigu dolazi čitani (naglas) sadržaj. U čitaču (readeru) pokrećeš čitanje po stranici i možeš ga zaustaviti i nastaviti. Praktično ako tvoje dijete još ne čita samo ili ako navečer želi samo slušati.

Mogu li odabrati glas?

Ne, glas se automatski odabire tako da odgovara priči i trenutno ga nije moguće samostalno postaviti. Ako ti je važan određeni tip glasa, piši nam na hi@taleloft.ai — takve povratne informacije uključujemo u planiranje.

Košta li dodatno čitanje naglas?

Ne. Čitani (naglas) sadržaj uključen je u cjelovitu knjigu i ne košta dodatne credits-e — čak ni ako ga stalno iznova slušaš.

Mogu li čitati svoju knjigu offline?

Za čitanje i čitanje naglas trenutno ti treba internetska veza jer se slike i zvuk učitavaju s naših poslužitelja. Ako želiš knjigu držati u ruci neovisno o tome, pravi izbor je tiskani primjerak.

Mogu li preuzeti svoju knjigu kao datoteku?

Trenutno ne nudimo preuzimanje kao PDF ili e-knjigu. Tvoja knjiga ostaje trajno dostupna u tvom računu, možeš je dijeliti putem linka i naručiti kao tiskani primjerak.

Uredi knjigu i ispravi

Mogu li promijeniti tekst na stranici?

Da. U nadzornoj ploči (dashboardu) otvoriš svoju knjigu za uređivanje i možeš prilagoditi tekst svake stranice — ispraviti tipfelere, dodati nadimak ili preformulirati rečenicu koja ti se više sviđa. Promjene teksta ne koštaju credits-e.

Mogu li ponovno generirati ilustraciju?

Da. Kad uređuješ, odabereš stranicu i ukratko kažeš što ne odgovara. TaleLoft zatim za nju stvara novu sliku. Za svaku knjigu prvih pet ponovnih generiranja je besplatno. Nakon toga plaćaš svojim kreditima i možeš ponovno generirati stranice koliko god želiš. Prethodna verzija ostaje sačuvana. U odjeljku »Krediti i cijene« uzmi u obzir troškove ponovnih generiranja.

Mogu li promijeniti naslovnu sliku?

Naslovnu sliku možeš ponovno generirati, baš kao i stranicu. Naslovni font, boja i položaj su, međutim, fiksni kako bi se knjiga kao tiskani primjerak uredno slagala.

Koliko često mogu zatražiti ponovno stvaranje slika?

Prve ponovne generacije po knjizi su besplatne, uključujući naslovnu sliku. Točan broj piše u »Krediti i cijene«. Ako potrošiš to ograničenje, i dalje možeš zatražiti izradu novih slika — tada kreditima, bez dodatnog gornjeg limita, sve dok imaš stanje.

Mogu li se vratiti na raniju verziju slike?

Da. Za svaku stranicu i naslovnu sliku čuvamo stvorene verzije, pa možeš između njih prebacivati. Dakle, novi pokušaj nije nikakav rizik — stara slika ostaje dostupna.

Mogu li utjecati na to gdje se tekst nalazi na stranici?

Da. Možeš premjestiti tekstni blok u drugi kut stranice i prebacivati između svijetlog i tamnog fonta, ovisno o tome što pozadina traži. Sam font i raspored (layout) unaprijed su zadani.

Mogu li preurediti, izbrisati ili dodati stranice?

Ne. Redoslijed i opseg su fiksni nakon što je priča napisana, kako bi se radnja i slike slagale. Možeš mijenjati tekst, položaj teksta i ilustracije.

Što se događa s čitanjem naglas kad promijenim tekst?

Stara snimka stranice se odbacuje i pri sljedećem puštanju ponovno se stvara s tvojim novim tekstom. Zato može potrajati trenutak dok se stranica ponovno ne počne čitati naglas. Dodatni krediti za to ne koštaju.

Što se događa s pregledima koje ne otključam?

Ostaju u tvojoj nadzornoj ploči (dashboardu) i možeš ih kasnije u bilo kojem trenutku otključati — priča i već stvorene slike se ne gube.

Ispis, naručivanje i dostava

Kako naručujem tiskanu knjigu?

Čim je tvoja knjiga potpuno otključana, u čitaču odabereš opciju ispisa, odabereš varijantu, upišeš adresu za dostavu i platiš kreditima. Nakon toga knjiga ide u proizvodnju i status možeš pratiti u nadzornoj ploči.

Koji su uvjeti za tisak?

Knjiga mora biti potpuno otključana — pregled se ne može tiskati. Također ti je potrebna adresa za dostavu. Najbolje je da prije narudžbe provjeriš sve stranice, jer nakon tiska više nije moguće mijenjati.

Je li dostava uključena u cijenu?

Ne. Cijena varijante ispisa vrijedi samo za izradu; troškovi dostave dodaju se posebno. Točan iznos vidjet ćeš prilikom narudžbe. Kamo možemo dostavljati, vidi se kad upišeš adresu.

Gdje mogu vidjeti u kojoj je fazi moja narudžba?

U nadzornoj ploči pod »Narudžbe«. Tamo za svaku narudžbu vidiš je li uplata zaprimljena, je li u proizvodnji ili na putu te kada je dostavljena.

Dobivam li praćenje pošiljke?

Da. Čim tvoja knjiga napusti kuću, dobiješ e-mail s brojem pošiljke; broj je također u detaljima narudžbe u nadzornoj ploči i vodi te izravno na praćenje kod dostavne službe.

Mogu li opozvati narudžbu tiska?

Budući da se svaka knjiga izrađuje posebno za tvoje dijete, za narudžbe tiska ne postoji pravo na opoziv. Zato prije narudžbe pažljivo provjeri svoju knjigu. Pojedinosti su navedene u Obavijesti o pravu na opoziv; ako nešto nije u redu s dostavom, javi nam se na hi@taleloft.ai.

Dijeljenje i darivanje

Kako mogu podijeliti knjigu s obitelji i prijateljima?

U nadzornoj ploči (dashboardu) stvoriš poveznicu za svoju knjigu i pošalješ je, primjerice, bakama i djedovima. Tko god ima poveznicu može čitati knjigu bez prijave.

Što vidi osoba koja otvori poveznicu?

Knjigu s naslovnom slikom i svim stranicama, a također se može pustiti i verzija koja se čita naglas. Ne može se preuzeti. Ako dijeliš knjigu koja postoji samo kao pregled, tada se vide samo stranice pregleda.

Mogu li ponovno onemogućiti podijeljenu poveznicu?

Da, u bilo kojem trenutku. U nadzornoj ploči (dashboardu) ukineš dijeljenje, nakon čega poveznica više ne radi — čak ni za one koji je već imaju. Kasnije možeš stvoriti novu poveznicu.

Koliko je zaštićena podijeljena poveznica?

Poveznica sadrži dugački nasumični niz znakova i ne može se pogoditi; tražilice ne dodaju dijeljene knjige u svoj indeks. No namjerno je bez lozinke kako bi je bake i djedovi mogli jednostavno otvoriti — svatko tko je dobije može pročitati knjigu. Zato dijeljenje možeš prekinuti u bilo kojem trenutku.

Dobivam li kredite kad preporučim TaleLoft?

Ako netko dođe do TaleLofta preko tvoje podijeljene poveznice za knjigu i ondje se registrira svojom e-mail adresom, ta osoba dobiva dodatni bonus za preporuku uz početni iznos kredita. Bonus ide novoregistriranoj obitelji.

Kako iskoristiti kod za poklon?

Prijavi se svojim računom i unesite kod na stranici za iskorištavanje. Iznos kredita odmah se dodaje na tvoj račun i možeš odmah početi s knjigom. Ako kod ne radi, piši nam na hi@taleloft.ai.

Račun, sigurnost i privatnost

Kako se mogu prijaviti?

S e-mail adresom i lozinkom ili putem postojećeg računa na Googleu, Meti ili Appleu. Napomena: početni iznos kredita i bonus za preporuku dodjeljujemo pri registraciji e-mail adresom.

Zaboravio/la sam lozinku — što sad?

Koristi na stranici za prijavu »Zaboravljena lozinka«. Dobit ćeš e-mail s poveznicom preko koje postavljaš novu lozinku. To funkcionira i ako si se do sada prijavljivao/la preko Googlea, Mete ili Applea.

Moram li potvrditi svoju e-mail adresu?

Nakon registracije šaljemo ti poveznicu za potvrdu. Molimo potvrdi adresu kako bi važne poruke o knjigama i narudžbama sigurno stigle do tebe i kako bi mogao/la resetirati lozinku. Dok je otvorena, u profilu ćemo te podsjetiti.

Što se događa s fotografijom mog djeteta?

Fotografija služi za izradu lika u knjizi i pohranjuje se u tvom računu kako bi kasnije mogao/la ponovno koristiti istog heroja. Ne dijelimo je za tuđe svrhe i ne prodajemo je. Možeš u bilo kojem trenutku izbrisati spremljene heroje i svoj račun; pojedinosti su u Izjavi o privatnosti.

Koje se usluge umjetne inteligencije koriste?

Za tekst, ilustracije i verziju koja se čita naglas surađujemo sa specijaliziranim pružateljima usluga, uključujući OpenAI, Google i ElevenLabs; plaćanje se obrađuje putem Stripea. Neki od tih pružatelja obrađuju podatke izvan EU-a, tada na temelju standardnih ugovornih klauzula EU-a. Koja usluga je za što zadužena navedeno je u Izjavi o privatnosti.

Mogu li vidjeti i izvesti svoje podatke?

Da. U profilu možeš izvesti svoje podatke kao datoteku. Koja prava imaš dodatno — pristup, ispravak, brisanje, prigovor — navedeno je u Izjavi o privatnosti.

Kako mogu izbrisati svoj račun?

U profilu pod »Izbriši račun«. Time se uklanjaju tvoj pristup i sadržaj, dakle i knjige, heroji i učitane fotografije. Podatke o plaćenim narudžbama moramo čuvati iz poreznih razloga; više u Izjavi o privatnosti.

Kako mogu isključiti e-mail poruke?

U profilu možeš zasebno odrediti želiš li primati podsjetnike i savjete te inspiraciju i ponude. Poruke o tvojim knjigama, narudžbama i računu i dalje dobivaš jer su dio usluge.

Postoji li minimalna dob za račun?

Da, račun smiju stvarati samo odrasle osobe — TaleLoft je usluga za roditelje, bake i djedove te druge koji žele pokloniti knjigu. Pojedinosti su navedene u Uvjetima korištenja.

Može li netko drugi vidjeti moje knjige?

Ne. Tvoje su knjige privatne i vidljive samo u tvom računu. Knjiga postaje vidljiva tek kad sam/a stvoriš poveznicu i podijeliš je — a to dijeljenje možeš prekinuti u bilo kojem trenutku.

Kome pripada gotova knjiga?

Smiješ koristiti svoju knjigu privatno: čitati je, pokloniti je i dati da se tiska. Nije dopuštena komercijalna uporaba, primjerice prodaja ili ponovno tiskanje kao vlastiti proizvod. Točno pravilo navedeno je u Uvjetima korištenja.

Problemi i pomoć

Izrada ne ide — što mogu učiniti?

Ponovno učitaj stranicu jednom: izrada se odvija na našim poslužiteljima, pa se ništa ne gubi. Ako je tvoja knjiga u redu čekanja, automatski će se pokrenuti. Ako se nakon duljeg vremena ništa ne događa, pošalji nam poruku s naslovom knjige na hi@taleloft.ai — provjerit ćemo i pobrinuti se za kredite.

Lik ne izgleda dovoljno slično mom djetetu — što pomaže?

Najviše pomaže fotografija na kojoj se lice vidi sprijeda i jasno, uz dobru osvijetljenost. Kod gotove knjige možeš zatražiti ponovno stvaranje pojedinih ilustracija i pritom navesti što nije u redu. Ako i dalje nije zadovoljavajuće, javi nam se na hi@taleloft.ai.

U tekstu je greška — mogu li to ispraviti?

Da, vrlo jednostavno: otvori svoju knjigu za uređivanje i promijeni tekst na stranici na kojoj je greška. To ne košta kredite. Nakon toga, verzija koja se čita naglas za tu stranicu automatski se ponovno stvara s tvojim novim tekstom.

Čitanje naglas se ne pokreće — u čemu je problem?

Najčešće pomaže provjeriti zvuk na uređaju i ponovno učitati stranicu; neki preglednici dopuštaju zvuk tek nakon što ga jednom dodirneš. Ako si upravo promijenio/la tekst na stranici, snimka se ponovno stvara i postaje dostupna nakon trenutka. Ako i dalje ništa ne radi, piši nam na hi@taleloft.ai.

Moji krediti nisu stigli — što sada?

Nakon plaćanja, knjiženje može potrajati trenutak; ponovno učitavanje pregleda kredita prikazuje trenutačno stanje. Ako krediti i dalje nedostaju, piši nam na hi@taleloft.ai i navedi e-mail adresu svog računa te vrijeme kupnje.

Podijeljena poveznica više ne radi.

Tada je dijeljenje za tu knjigu završeno. Ako si vlasnik, u nadzornoj ploči (dashboardu) jednostavno stvori novu poveznicu. Ako si dobio/la poveznicu, zamoli osobu koja ti je poslala knjigu.

Kako mogu kontaktirati podršku?

Piši nam na hi@taleloft.ai. Korisno je poslati naslov dotične knjige, e-mail adresu tvog računa i snimku zaslona ako vidiš poruku o pogrešci — tako nam obično možeš pomoći da odmah riješimo stvar.