Najczęściej zadawane pytania

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tworzenia, czytania, udostępniania i bezpieczeństwa Twoich spersonalizowanych książek.

TaleLoft w skrócie

Co to jest TaleLoft?

TaleLoft zamienia zdjęcie i cechy Twojego dziecka w wyjątkową, ilustrowaną książkę obrazkową, w której to ono gra główną rolę. Historia, ilustracje i wersja czytana na głos powstają na potrzeby tej jednej książki. Możesz ją czytać online, udostępniać i zamawiać jako wydrukowany egzemplarz.

Jak powstaje moja książka?

W rozmowie odpowiadasz na kilka pytań: wgrywasz zdjęcie, podajesz imię i wiek, potwierdzasz wygląd, wybierasz styl ilustracji i charakter, a potem temat i przesłanie historii. Na podstawie tych informacji najpierw powstaje podgląd z pierwszymi gotowymi stronami. Jeśli Ci się spodoba, odblokowujesz pełną książkę.

Co wyróżnia TaleLoft na tle innych spersonalizowanych książek?

W wielu ofertach wstawia się tylko imię do gotowej historii. W TaleLoft historia i ilustracje są tworzone dla Twojego dziecka: postać opiera się na wgranym zdjęciu, a charakter i ulubione motywy wpływają na przebieg wydarzeń. Dodatkowo język jest dopasowany do wieku.

Dla jakiego wieku są te książki?

Od wieku, w którym zaczyna się czytanie na głos, aż po wiek nastoletni. Podajesz wiek swojego dziecka, a my dopasowujemy dobór słów, długość zdań i ilość tekstu — dla najmłodszych krótsze zdania, a dla starszych bardziej wymagający język. Treści są też odpowiednio dobrane do wieku.

Czy potrzebuję konta?

Aby zapisać swoją książkę, utworzyć podgląd i zrobić wszystko, co dalej, potrzebujesz darmowego konta. Dzięki temu później znajdziesz swoje książki na każdym urządzeniu, a Twoje środki pozostaną dostępne.

Ile kosztuje start?

Rejestracja jest bezpłatna i otrzymujesz w jej trakcie bonus startowy. Dzięki niemu możesz tworzyć kilka podglądów i wypróbować TaleLoft — za każdy podgląd pobierane są kredyty z Twojego salda. Aby mieć pełną książkę, potrzebujesz dodatkowego salda. Aktualne wartości znajdziesz w sekcji „Kredyty i ceny”.

Na jakich urządzeniach działa TaleLoft?

TaleLoft działa w przeglądarce na smartfonie, tablecie, laptopie i komputerze — nie musisz nic instalować. Na małych ekranach czytnik pokazuje pojedyncze strony, a na dużych dwie strony naraz, jak w drukowanej książce. Obecnie nie ma osobnej aplikacji.

Twoje dziecko jako bohater — zdjęcie i personalizacja

Jakie zdjęcie sprawdza się najlepiej?

Najlepiej działa jasne zdjęcie, na którym Twoje dziecko patrzy prosto w kamerę i dobrze widać twarz. Okulary przeciwsłoneczne, mocne cienie, rozmycie w ruchu lub motyw bardzo daleko w tle utrudniają rozpoznanie. Bardzo duże pliki automatycznie zmniejszamy.

Jakie formaty plików mogę wgrywać?

Wszystkie popularne formaty obrazów, także zdjęcia prosto z iPhone’a. Dokładnie, jakie rozszerzenia są możliwe, zobaczysz na liście pod tą odpowiedzią — jeśli Twoje zdjęcie ma inny format, otwórz je raz w aplikacji Zdjęcia na swoim urządzeniu i zapisz ponownie.

Czy da się bez zdjęcia?

Tak. Możesz pominąć ten krok i zamiast zdjęcia opisać wygląd — kolor włosów, kolor oczu i wszystko, co jest dla Ciebie ważne. Książka powstanie wtedy tak samo, tylko bez podstawy ze zdjęcia.

Co się dzieje, gdy na zdjęciu jest kilka osób?

TaleLoft rozpoznaje, że na zdjęciu jest kilka osób, i pyta Cię, o kogo chodzi. Wybierasz właściwą osobę — reszta nie jest brana pod uwagę. Nie trzeba robić kadru.

Czy rodzeństwo może występować razem w książce?

Tak. Po pierwszym bohaterze możesz dodać kolejne dzieci i wskazać, w jakiej są względem siebie relacji. Wtedy wszystkie pojawią się wspólnie w historii. Dodatkowo możesz wyznaczyć postacie towarzyszące, takie jak mentorka lub mentor.

Czy nasze zwierzątko może wziąć udział?

Tak. Możesz dodać zwierzątko jako osobną postać, z własnym zdjęciem lub opisem, i nadać mu charakter. Będzie towarzyszyć Twojemu dziecku w całej historii.

Jak bardzo postać będzie podobna do mojego dziecka?

TaleLoft tworzy na podstawie zdjęcia rysowaną postać, która pozostaje taka sama w całej książce — włosy, oczy, odcień skóry i ogólne wrażenie są oparte na oryginale. To celowo ilustracja w wybranym stylu, a nie fotorealistyczny portret. Jeśli podobieństwo nie będzie wystarczające, możesz wprowadzić poprawki.

Wygląd się nie zgadza — co mogę zrobić?

Zanim powstaną obrazki, TaleLoft pokaże Ci rozpoznane cechy do potwierdzenia. W tym miejscu po prostu wpisujesz, co jest inne, na przykład „włosy są ciemniejsze i krótsze”, a opis zostanie dopasowany. Jeśli obrazki są już gotowe, możesz zlecić ponowne wygenerowanie pojedynczych ilustracji.

Czy mogę wybrać ubranie postaci?

Tak. Możesz przenieść ubranie ze zdjęcia albo wybrać pasujący strój do historii. W całej książce będzie to spójne.

Jak charakter mojego dziecka trafia do książki?

Wybierasz cechy, takie jak odważny, ciekawski czy pomocny. Te cechy wpływają na to, jak postać zachowuje się w historii i jak rozwiązuje swoje zadanie — nie tylko na to, jak wygląda.

Czy mogę ponownie wykorzystać bohatera z kolejnej książki?

Tak. Zapisanych bohaterów znajdziesz na swoim koncie i możesz ich wybrać ponownie do nowej książki — bez konieczności wgrywania zdjęcia i ponownego wpisywania danych. Imię, wiek i charakter możesz też później zmienić.

Czy mogę użyć zdjęcia innego dziecka?

Tylko za zgodą opiekunów prawnych. Jeśli chcesz podarować książkę, poproś więc wcześniej o zgodę na wykorzystanie zdjęcia. To, co potwierdzasz podczas wgrywania, znajduje się w warunkach korzystania.

Historia, style i motywy

Jaki mam wpływ na historię?

To Ty decydujesz, co pojawi się w historii: najpierw to, czego Twoje dziecko wolałoby nie czytać, potem temat, motyw i przesłanie na końcu — opcjonalnie także postać towarzysząca. Następnie dostajesz kilka propozycji do wyboru, zanim książka zostanie napisana.

Czy mogę wprowadzić własny pomysł na historię?

Tak. W przypadku tematu, motywu i przesłania możesz zamiast wybierać z listy, pisać swobodnie, o czym ma być książka — na przykład pierwszy dzień w szkole, przeprowadzka albo wakacje nad morzem. TaleLoft na tej podstawie tworzy fabułę.

Co się dzieje, gdy jako podstawę wybiorę baśń?

Zamiast własnego pomysłu możesz wybrać znaną baśń. Wtedy fabuła zostanie opowiedziana tak, by Twoje dziecko przejęło główną rolę. Które baśnie są dostępne do wyboru, zależy od ustawionego języka.

Jakie style ilustracji są dostępne?

Wybierasz styl przed wygenerowaniem i obowiązuje on w całej książce. Jakie style są aktualnie dostępne, zobaczysz na liście pod tą odpowiedzią.

Czy mogę wykluczyć tematy, które mogłyby przestraszyć moje dziecko?

Tak i nawet najpierw o to pytamy. Możesz odznaczyć typowe wyzwalacze, takie jak potwory, ciemność, zgubienie się albo hałas, a dodatkowo możesz też swobodnie napisać, czego ma się unikać. Niezależnie od tego treści zawsze dobieramy tak, by były odpowiednie do wieku.

Jak długa jest książka?

Każda ilustracja zajmuje całą rozkładówkę — w czytniku na dużych ekranach tak samo jak w drukowanej książce. Dlatego egzemplarz drukowany ma mniej więcej dwa razy więcej stron niż ilustracji; do tego dochodzą strona tytułowa, strony wstępne oraz okładka tylna. Ile ilustracji ma kompletna książka, znajdziesz w zestawieniu w sekcji „Kredyty i ceny”; jeśli do wyboru jest kilka długości książki, w rozmowie zdecydujesz, którą wersję otrzyma Twoja książka.

Czy mogę dodać osobistą dedykację?

Tak. Przed wygenerowaniem możesz napisać dedykację, która pojawi się w książce — to świetne na urodziny albo jako prezent od dziadków. Ten krok możesz też pominąć.

Czy każda książka jest wyjątkowa?

Tak. Nie ma gotowych szablonów, w które wystarczy wstawić tylko imię: tekst i ilustracje powstają za każdym razem od nowa. Dlatego nawet przy tych samych danych nie dostaniesz dwa razy tej samej książki.

Czy tekst i obrazki naprawdę są dostosowane do dzieci?

Wiek Twojego dziecka wpływa na słownictwo, długość zdań i ilość tekstu, a treści podlegają zasadom zależnym od wieku — przemoc, horror i romans są wykluczone dla dzieci. Dodatkowo używane usługi AI sprawdzają wygenerowane treści. Na samym końcu Ty decydujesz: jeśli coś Ci się nie podoba, możesz to zmienić albo wygenerować ponownie.

Czy mogę stworzyć kontynuację do książki?

Na razie nie ma prawdziwej kontynuacji, która nawiązuje do starej historii. Możesz jednak ponownie wykorzystać tego samego bohatera i opowiedzieć nowe przygody — wtedy postać będzie wyglądać tak samo jak wcześniej.

Języki i tłumaczenia

W jakich językach jest TaleLoft?

Interfejs i książki są dostępne w wielu europejskich językach. Jakie dokładnie są do wyboru, możesz zobaczyć w menu języka w dowolnym momencie.

W jakim języku zostanie napisana moja historia?

W języku ustawionym podczas tworzenia. Zmień więc wybrany język na ten, którego chcesz użyć, zanim zaczniesz. Nie da się samodzielnie przenieść już gotowej historii na inny język.

W jakim języku będzie czytana książka?

Czytana wersja powstaje w języku historii. Jeśli więc utworzysz książkę po turecku, będzie też czytana po turecku.

Jak zmienić język interfejsu?

W menu języka. Jeśli jesteś zalogowany(a), TaleLoft zapamiętuje Twój język na wszystkich urządzeniach; bez konta obowiązuje on w bieżącej przeglądarce. Już utworzone książki pozostają w swoim własnym języku.

Tworzenie, podgląd i odblokowanie

Co właściwie dzieje się w trakcie tworzenia mojej książki?

Twoja książka powstaje w kilku krokach: ze zdjęcia najpierw tworzymy postać Twojego dziecka, potem TaleLoft pisze historię i dzieli ją na strony, następnie powstaje strona tytułowa i okładka z tyłu, potem każda strona jest ilustrowana, a na końcu generowana jest czytana wersja. Który krok TaleLoft właśnie realizuje, zobaczysz na żywo w pasku postępu.

Ile czasu zajmuje ukończenie mojej książki?

Podgląd gotowy jest wyraźnie szybciej niż pełna książka, ponieważ ilustrujemy tylko początek historii. Celowo nie podajemy stałej liczby minut — czas zależy od długości, stylu i aktualnego obciążenia. Nie musisz czekać: TaleLoft odezwie się, gdy wszystko będzie gotowe.

Co zobaczę w podglądzie?

Podgląd pokazuje stronę tytułową oraz początek historii z gotowymi ilustracjami. Kolejne strony są tylko zarysowane i pozostają nieostre. Dzięki temu możesz sprawdzić podobieństwo, styl i ton, zanim zdecydujesz się na pełną książkę.

Jak odblokować pełną książkę?

Jeśli podgląd Ci się podoba, odblokowujesz pełną książkę za pomocą credits. TaleLoft wtedy zilustruje wszystkie pozostałe strony i wygeneruje czytaną wersję. Gdy książka będzie gotowa, zwrócimy Ci credits za podgląd — czyli nie zapłacisz dwa razy.

Czy mogę opuścić stronę podczas tworzenia?

Tak. Tworzenie trwa na naszych serwerach nawet wtedy, gdy zamkniesz kartę, zmienisz urządzenie albo przejdziesz offline. Potem Twoja książka będzie na Ciebie czekać w panelu, a gdy będzie gotowa, dostaniesz wiadomość.

Czy dostanę powiadomienie, gdy moja książka będzie gotowa?

Tak, na dwa sposoby: jako powiadomienie w przeglądarce, jeśli zezwolisz na to podczas startu tworzenia, oraz e-mailem — raz, gdy podgląd będzie gotowy, i raz, gdy pełna książka będzie ukończona. Jakie e-maile chcesz otrzymywać, ustawisz w swoim profilu; wiadomości dotyczące zamówień i Twojego konta zawsze do Ciebie trafią.

Dlaczego moja książka jest w kolejce?

Celowo generujemy tylko ograniczoną liczbę książek naraz, aby tekst i ilustracje powstawały w stałej jakości. Jeśli akurat jest dużo pracy, zobaczysz swoją pozycję w kolejce. Książka uruchomi się automatycznie, gdy zwolni się miejsce — nie musisz nic robić ani niczego przeładowywać.

Czy mogę tworzyć kilka książek jednocześnie?

Tak. Każda książka ma swój własny postęp, a w panelu zobaczysz dla każdej z nich, na jakim jest etapie. Jeśli tworzysz kilka naraz, są one realizowane po kolei.

Kredyty i ceny

Co to są credits i do czego są mi potrzebne?

Credits to środki na Twoim koncie, których używasz do płatności w TaleLoft: za podgląd, za odblokowanie pełnej książki, za nowo wygenerowany obraz oraz za wydrukowany egzemplarz. Kupujesz je w stałych pakietach i zużywasz wtedy, kiedy chcesz. Aktualne wartości znajdziesz w podsumowaniu poniżej tych pytań.

Ile kosztuje mnie książka w euro?

Płatność w TaleLoft odbywa się za pomocą kredytów, dlatego nie podajemy stałej kwoty w euro za tworzenie. Możesz jednak samodzielnie to wyliczyć w każdej chwili: w podsumowaniu pod tymi pytaniami znajdziesz cenę zakupu za 1 kredyt oraz minimalną kwotę, a obok — ile kosztuje podgląd, pełna książka i egzemplarz drukowany w kredytach. Jeśli kupisz większy pakiet środków, otrzymasz dodatkowe kredyty bonusowe, a średnio cena za 1 kredyt spada. To, ile zapłacisz naprawdę, zawsze zobaczysz przed dokonaniem płatności.

Czy moje credits wygasają?

Nie. Kupione credits pozostają ważne — nie ma daty ważności ani miesięcznego wygasania. Możesz więc je zbierać i wykorzystać później.

Gdzie zobaczę swoje środki?

Twoje środki są u góry w nagłówku — zarówno podczas tworzenia książki, jak i w panelu. Kliknięcie otwiera podgląd credits z Twoimi zakupami i zużyciem.

Czy jest abonament?

Nie, TaleLoft nie ma abonamentu. Kupujesz credits jednorazowo, bez okresu trwania, bez okresu wypowiedzenia i bez comiesięcznej płatności. Jakie pakiety są dostępne, zobaczysz na stronie z cenami.

Czy dostanę credits bez płacenia?

Tak. Jeśli zarejestrujesz się podając swój adres e-mail, otrzymasz startowy pakiet credits, dzięki któremu możesz wypróbować TaleLoft. Jeśli dołączysz dzięki udostępnionemu linkowi do książki od innej rodziny, dostaniesz też bonus polecający, a za książkę ukończoną w pełni również przyznamy credits. Dokładne wartości znajdziesz w podsumowaniu poniżej tych pytań.

Jak mogę zapłacić?

Płatność odbywa się za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych Stripe. W zależności od urządzenia i kraju dostępne są karty kredytowe, Apple Pay i Google Pay — jakie metody są dostępne, pokaże Ci strona płatności. Kod kuponu lub rabatowy możesz wpisać tam bezpośrednio.

Czy dostanę fakturę?

Tak. Do każdego zakupu wystawiana jest faktura; link do niej znajdziesz w panelu w sekcji Twoich zamówień. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę albo coś jest nie tak, napisz do nas na hi@taleloft.ai.

Czytanie i słuchanie

Jak czytać moją gotową książkę?

Otwierasz ją w przeglądarce i przewracasz jak w prawdziwej książce — klikając, przesuwając palcem albo używając strzałek na klawiaturze. Na dużych ekranach zobaczysz rozkładówkę, a na smartfonie pojedyncze strony. Twoja książka pozostaje w Twoim koncie i możesz wracać do niej w każdej chwili.

Czy moja książka będzie czytana na głos?

Tak. Każdej gotowej książce towarzyszy wersja czytana na głos. W czytniku uruchamiasz czytanie dla każdej strony i możesz je zatrzymać oraz wznowić. To wygodne, gdy Twoje dziecko jeszcze samo nie czyta albo gdy wieczorem chce posłuchać w spokoju.

Czy mogę wybrać głos?

Nie, głos jest dobierany automatycznie odpowiednio do historii i na ten moment nie da się go ustawić samodzielnie. Jeśli zależy Ci na konkretnej barwie głosu, napisz do nas na hi@taleloft.ai — takie uwagi uwzględniamy w planowaniu.

Czy czytanie kosztuje dodatkowo?

Nie. Wersja czytana jest częścią pełnej książki i nie wymaga dodatkowych credits — nawet jeśli będziesz jej słuchać wielokrotnie.

Czy mogę czytać książkę offline?

Do czytania i słuchania na razie potrzebujesz połączenia z internetem, ponieważ obrazki i dźwięk są pobierane z naszych serwerów. Jeśli chcesz mieć książkę niezależnie od tego w ręku, właściwą opcją jest wydrukowany egzemplarz.

Czy mogę pobrać książkę jako plik?

Na ten moment nie oferujemy pobierania jako PDF ani e-booka. Twoja książka pozostaje dostępna w Twoim koncie na stałe — możesz ją udostępniać linkiem i zamawiać jako wydrukowany egzemplarz.

Edytuj książkę i poprawki

Czy mogę zmienić tekst na stronie?

Tak. W panelu otwierasz książkę do edycji i możesz dopasować tekst każdej strony — na przykład poprawić literówkę, dodać przezwisko albo zmienić sformułowanie na takie, które wolisz. Zmiany tekstu nie kosztują credits.

Czy mogę poprosić o ponowne wygenerowanie ilustracji?

Tak. Podczas edycji wybierasz stronę i krótko opisujesz, co nie pasuje. TaleLoft wtedy tworzy dla niej nowe zdjęcie. W ramach jednej książki pierwsze pięć ponownych generacji jest za darmo. Potem płacisz swoimi kredytami i możesz ponownie generować strony tyle razy, ile chcesz. Poprzednia wersja pozostaje zachowana. Przy „Kredyty i ceny” uwzględnij koszty ponownych generacji.

Czy mogę zmienić stronę tytułową?

Stronę tytułową możesz wygenerować ponownie, tak jak stronę. Czcionka tytułu, kolor i pozycja są jednak stałe, aby książka jako egzemplarz do druku pasowała do siebie bez problemów.

Jak często mogę zlecać ponowne tworzenie obrazów?

W ramach jednej książki pierwsze ponowne generacje są darmowe, w tym obrazek tytułowy. Dokładna liczba jest podana w sekcji „Kredyty i ceny”. Jeśli limit się skończy, nadal możesz zlecać tworzenie nowych obrazów — wtedy za pomocą kredytów, bez dodatkowego górnego limitu, dopóki masz dostępne środki.

Czy mogę wrócić do wcześniejszej wersji obrazu?

Tak. Dla każdej strony i dla okładki przechowujemy wygenerowane wersje, a Ty możesz między nimi przełączać. Nowa próba nie jest więc ryzykiem — stara wersja obrazu pozostaje dostępna.

Czy mogę wpłynąć na to, gdzie na stronie znajduje się tekst?

Tak. Możesz umieścić blok tekstu w innym rogu strony i przełączać się między jasnym a ciemnym kolorem czcionki, jeśli tło tego wymaga. Sam typ czcionki i układ są z góry ustalone.

Czy mogę zmieniać kolejność stron, usuwać je albo dodawać?

Nie. Kolejność i zakres są ustalone, gdy historia zostanie napisana, aby treść i obrazy pasowały do siebie. Możesz zmieniać tekst, pozycję tekstu oraz ilustracje.

Co się dzieje z lektorem, gdy zmienię tekst?

Stare nagranie dla danej strony zostaje odrzucone, a przy następnym odtwarzaniu zostanie ponownie wygenerowane na podstawie nowego tekstu. Może więc chwilę potrwać, zanim strona znowu będzie czytana. Nie wiąże się to z dodatkowymi „credits”.

Co się stanie z podglądami, których nie odblokuję?

Pozostaną w Twoim panelu i będziesz mógł je odblokować w dowolnym momencie później — historia i już wygenerowane obrazy nie znikną.

Drukowanie, zamówienia i wysyłka

Jak zamówić drukowaną książkę?

Gdy Twoja książka zostanie w pełni odblokowana, w czytniku wybierasz opcję druku, decydujesz się na wariant, wpisujesz adres dostawy i płacisz „credits”. Potem książka trafia do produkcji, a status możesz śledzić w panelu.

Jakie są wymagania do druku?

Książka musi być w pełni odblokowana — podglądu nie da się wydrukować. Dodatkowo potrzebujesz adresu dostawy. Najlepiej sprawdź wszystkie strony przed zamówieniem, bo po druku nie będzie już możliwości wprowadzania zmian.

Czy wysyłka jest w cenie?

Nie. Cena wariantu druku dotyczy tylko wykonania; koszty wysyłki są doliczane osobno. Dokładną kwotę zobaczysz podczas składania zamówienia. Dokąd możemy dostarczyć, zobaczysz po wpisaniu adresu.

Gdzie zobaczę, na jakim etapie jest moje zamówienie?

W panelu, w sekcji „Zamówienia”. Dla każdego zamówienia zobaczysz, czy płatność została otrzymana, czy jest w produkcji albo w drodze oraz kiedy została dostarczona.

Czy dostanę numer do śledzenia przesyłki?

Tak. Gdy Twoja książka opuści dom, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki; numer ten jest też w szczegółach zamówienia w panelu i prowadzi bezpośrednio do śledzenia u przewoźnika.

Czy mogę odstąpić od zamówienia druku?

Ponieważ każda książka jest tworzona indywidualnie dla Twojego dziecka, w przypadku zamówień druku nie przysługuje prawo odstąpienia. Dlatego przed zamówieniem dokładnie sprawdź swoją książkę. Szczegóły znajdziesz w pouczeniu o odstąpieniu; jeśli coś nie zgadza się z dostawą, skontaktuj się z nami pod hi@taleloft.ai.

Udostępnianie i obdarowywanie

Jak udostępnić książkę rodzinie i znajomym?

W panelu tworzysz link do swojej książki i wysyłasz go, na przykład do dziadków. Każdy, kto ma link, może czytać książkę bez logowania.

Co widzi osoba, która otworzy link?

Książkę z okładką i wszystkimi stronami, a także wersję czytaną na głos można odtwarzać. Nie da się jej pobrać. Jeśli udostępnisz książkę, która istnieje tylko jako podgląd, widoczne będą odpowiednio tylko strony podglądu.

Czy mogę wyłączyć udostępniony link?

Tak, w każdej chwili. W panelu cofasz udostępnienie — po tym link przestaje działać także dla osób, które już go mają. Później możesz wygenerować nowy link.

Jak chroniony jest udostępniony link?

Link zawiera długi, losowy ciąg znaków i nie da się go zgadnąć; wyszukiwarki nie dodają udostępnionych książek do indeksu. Jest jednak celowo bez hasła, aby dziadkowie mogli go łatwo otworzyć — każda osoba, która go otrzyma, może więc przeczytać książkę. Dlatego możesz zakończyć udostępnienie w dowolnym momencie.

Czy są „credits”, gdy polecę TaleLoft?

Jeśli ktoś trafi do TaleLoft przez Twój udostępniony link do książki i zarejestruje się tam, używając swojego adresu e-mail, ta osoba otrzyma dodatkowy bonus polecający — oprócz startowego salda. Bonus trafia więc do nowo zarejestrowanej rodziny.

Jak zrealizować kod prezentowy?

Zaloguj się na swoje konto i wpisz kod na stronie realizacji. Saldo od razu pojawi się na Twoim koncie i możesz od razu zacząć tworzyć książkę. Jeśli kod nie działa, napisz do nas hi@taleloft.ai.

Konto, bezpieczeństwo i prywatność

Jak mogę się zalogować?

Za pomocą adresu e-mail i hasła albo przez Twoje istniejące konto w Google, Meta lub Apple. Uwaga: startowe saldo i bonus polecający przyznajemy podczas rejestracji z użyciem adresu e-mail.

Zapomniałem/am hasła — co teraz?

Użyj opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Dostaniesz e-mail z linkiem, za pomocą którego ustawisz nowe hasło. Działa to również, jeśli wcześniej logowałeś/aś się przez Google, Meta lub Apple.

Czy muszę potwierdzić swój adres e-mail?

Po rejestracji wyślemy Ci link do potwierdzenia. Prosimy potwierdź adres, aby ważne wiadomości dotyczące książek i zamówień docierały do Ciebie bezpiecznie oraz abyś mógł/mogła zresetować hasło. Dopóki adres nie zostanie potwierdzony, informujemy o tym w profilu.

Co się dzieje ze zdjęciem mojego dziecka?

Zdjęcie służy do stworzenia postaci książkowej i jest przechowywane w Twoim koncie, abyś mógł/mogła później ponownie użyć tego samego bohatera. Nie udostępniamy go do celów osób trzecich i nie sprzedajemy. Możesz w każdej chwili usunąć zapisanych bohaterów i swoje konto; szczegóły znajdują się w polityce prywatności.

Jakie usługi AI są wykorzystywane?

Do tekstu, ilustracji i wersji czytanej na głos współpracujemy ze specjalistycznymi dostawcami, m.in. OpenAI, Google i ElevenLabs; płatność odbywa się przez Stripe. Niektórzy z tych dostawców przetwarzają dane poza UE — wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Która usługa za co odpowiada, jest opisane w polityce prywatności.

Czy mogę zobaczyć i wyeksportować swoje dane?

Tak. W profilu możesz wyeksportować swoje dane jako plik. Jakie masz dodatkowo prawa — wgląd, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw — jest opisane w polityce prywatności.

Jak usunąć moje konto?

W profilu w sekcji „Usuń konto”. Dzięki temu usuniemy Twój dostęp i zawartość, czyli także książki, bohaterów oraz przesłane zdjęcia. Dane dotyczące opłaconych zamówień musimy przechowywać ze względów podatkowych; więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.

Jak wyłączyć e-maile?

W profilu możesz osobno ustawić, czy chcesz otrzymywać przypomnienia i wskazówki oraz inspiracje i oferty. Wiadomości dotyczące Twoich książek, zamówień i konta nadal będziesz otrzymywać, ponieważ są one częścią usługi.

Czy istnieje minimalny wiek dla konta?

Tak — konto mogą zakładać wyłącznie dorośli. TaleLoft to oferta dla rodziców, dziadków i innych osób, które chcą podarować książkę. Szczegóły znajdują się w Warunkach korzystania.

Czy ktoś inny może zobaczyć moje książki?

Nie. Twoje książki są prywatne i widoczne tylko w Twoim koncie. Książka staje się widoczna dopiero wtedy, gdy sam/a wygenerujesz dla niej link i udostępnisz go — a to udostępnienie możesz zakończyć w każdej chwili.

Komu przysługuje gotowa książka?

Możesz korzystać z książki prywatnie: czytać, podarować i zlecić wydruk. Niedozwolone jest wykorzystywanie komercyjne, czyli na przykład sprzedaż lub ponowny druk jako własny produkt. Dokładne zasady znajdują się w Warunkach korzystania.

Problemy i pomoc

Tworzenie nie idzie do przodu — co mogę zrobić?

Załaduj stronę jeszcze raz: tworzenie odbywa się na naszych serwerach, więc nic nie zostanie utracone. Jeśli Twoja książka jest w kolejce, uruchomi się automatycznie. Jeśli po dłuższym czasie nic się nie zmienia, napisz do nas z tytułem książki pod hi@taleloft.ai — sprawdzimy i zajmiemy się „credits”.

Postać nie wygląda jak moje dziecko — co pomoże?

Najskuteczniejsze jest zdjęcie, na którym twarz jest widoczna na wprost i dobrze doświetlona. W gotowej książce możesz zlecić ponowne wygenerowanie pojedynczych ilustracji i wskazać, co nie pasuje. Jeśli nadal nie będzie to satysfakcjonujące, skontaktuj się z nami pod hi@taleloft.ai.

W tekście jest błąd — czy mogę go poprawić?

Tak, bardzo prosto: otwórz swoją książkę do edycji i zmień tekst na danej stronie. To nie kosztuje żadnych „credits”. Następnie wersja czytana tej strony zostanie automatycznie odtworzona na podstawie nowego tekstu.

Czytanie nie startuje — z czego to wynika?

Najczęściej pomaga sprawdzenie dźwięku w urządzeniu i ponowne załadowanie strony; niektóre przeglądarki pozwalają na dźwięk dopiero po kliknięciu. Jeśli właśnie zmieniłeś/aś tekst na stronie, nagranie zostanie ponownie wygenerowane i będzie dostępne chwilę później. Jeśli nadal nie słychać, napisz do nas hi@taleloft.ai.

Nie otrzymałem/am „credits” — co teraz?

Po płatności uznanie może pojawić się po chwili; odświeżenie podglądu „credits” pokaże aktualny stan. Jeśli saldo nadal nie jest widoczne, napisz do nas hi@taleloft.ai i podaj adres e-mail z Twojego konta oraz moment zakupu.

Udostępniony link przestał działać.

W takim przypadku udostępnienie dla tej książki zostało zakończone. Jeśli jesteś właścicielem/właścicielką, po prostu wygeneruj w panelu nowy link. Jeśli dostałeś/aś link, poproś osobę, która wysłała Ci książkę.

Jak skontaktować się z obsługą?

Napisz do nas hi@taleloft.ai. Pomocne będą: tytuł danej książki, adres e-mail Twojego konta oraz zrzut ekranu, jeśli widzisz komunikat o błędzie — zwykle dzięki temu możemy od razu pomóc.