Întrebări frecvente

Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre crearea, citirea, partajarea și siguranța cărților tale personalizate.

TaleLoft, pe scurt

Ce este TaleLoft?

TaleLoft transformă fotografia și trăsăturile copilului tău într-o carte ilustrată unică, în care el/ea joacă rolul principal. Povestea, ilustrațiile și varianta citită cu voce tare se creează special pentru această singură carte. Poți să o citești online, să o partajezi și să comanzi o copie tipărită.

Cum se creează cartea mea?

Răspunzi la câteva întrebări în timpul discuției: încarci o fotografie, confirmi numele și vârsta, alegi stilul de ilustrație și caracterul, apoi tema și mesajul poveștii. Din aceste informații se creează mai întâi o previzualizare cu primele pagini gata făcute. Dacă îți place, deblochezi cartea completă.

Ce diferențiază TaleLoft de alte cărți personalizate?

În multe oferte, se introduce doar un nume într-o poveste pre-fabricată. La TaleLoft, povestea și ilustrațiile sunt create pentru copilul tău: personajul se inspiră din fotografia încărcată, caracterul și temele preferate se integrează în acțiune, iar limbajul se adaptează vârstei.

Pentru ce vârstă sunt potrivite cărțile?

De la vârsta la care se citește cu voce tare până la adolescență. Indici vârsta copilului tău, iar noi ajustăm alegerea cuvintelor, lungimea propozițiilor și cantitatea de text — pentru cei mici, propoziții scurte, pentru copiii mai mari, un limbaj mai provocator. Și conținutul este adaptat vârstei.

Am nevoie de un cont?

Pentru a-ți salva cartea, pentru a crea previzualizarea și pentru tot ce urmează, ai nevoie de un cont gratuit. Așa îți găsești cărțile mai târziu pe orice dispozitiv, iar creditul rămâne disponibil.

Cât costă să începi?

Înregistrarea este gratuită și, în plus, primești credit de pornire. Cu el poți crea mai multe previzualizări și poți încerca TaleLoft — fiecare previzualizare costă credite din creditul tău. Pentru cartea completă ai nevoie, în plus, de credit. Valorile actuale le găsești la „Credite & Prețuri”.

Pe ce dispozitive funcționează TaleLoft?

TaleLoft funcționează în browser pe smartphone, tabletă, laptop și computer — nu trebuie să instalezi nimic. Pe ecrane mai mici, cititorul afișează paginile individuale, iar pe ecrane mari, pagina dublă, ca într-o carte tipărită. În prezent nu există o aplicație separată.

Copilul meu ca erou – foto & personalizare

Ce fotografie se potrivește cel mai bine?

Cel mai bine funcționează o fotografie luminoasă, în care copilul tău privește direct în cameră și fața este clar vizibilă. Ochelarii de soare, umbrele puternice, blurul din mișcare sau un subiect aflat foarte departe îngreunează recunoașterea. Fișierele foarte mari le micșorăm automat.

Ce formate de fișiere pot încărca?

Toate formatele uzuale de imagine, inclusiv fotografiile direct de pe iPhone. Ce extensii sunt exact posibile vezi în lista de sub acest răspuns — dacă fotografia ta are un alt format, deschide-o o dată în aplicația Poze a dispozitivului tău și salveaz-o din nou.

Se poate și fără fotografie?

Da. Poți să sari peste acest pas și, în schimb, să descrii aspectul — culoarea părului, culoarea ochilor și tot ce este important pentru tine. Cartea se creează apoi la fel, doar că fără o bază dintr-o fotografie.

Ce se întâmplă cu o fotografie în care sunt mai multe persoane?

TaleLoft recunoaște că în imagine sunt mai multe persoane și te întreabă pentru cine este vorba. Alegi persoana corectă, iar celelalte nu sunt luate în considerare. Nu este necesar un decupaj.

Pot apărea frații împreună în carte?

Da. După primul erou, poți adăuga și alți copii și poți indica în ce relație sunt între ei. Toți apar apoi împreună în poveste. În plus, poți stabili și personaje însoțitoare, precum o mentoră sau un mentor.

Poate participa și animalul nostru de companie?

Da. Poți include un animal de companie ca personaj separat, cu fotografie sau descriere, și îi poți oferi un caracter. Apoi îl/îl însoțește pe copilul tău prin poveste.

Cât de asemănător este personajul cu copilul meu?

TaleLoft transformă fotografia într-un personaj desenat, care rămâne același pe toată durata cărții — părul, ochii, tonul pielii și impresia generală se inspiră din original. Este în mod intenționat o ilustrație în stilul ales, nu un portret fotorealist. Dacă asemănarea nu te convinge, poți face ajustări.

Aspectul nu este corect — ce pot face?

Înainte ca imaginile să fie create, TaleLoft îți arată trăsăturile recunoscute pentru confirmare. Acolo scrii pur și simplu ce este diferit, de exemplu „părul este mai închis la culoare și mai scurt”, iar descrierea se ajustează. Dacă imaginile sunt deja gata, poți solicita re-generarea unor ilustrații individuale.

Pot stabili hainele personajului?

Da. Poți prelua hainele din fotografie sau poți alege o ținută potrivită pentru poveste. Ținuta rămâne consecventă pe tot parcursul cărții.

Cum ajunge personalitatea copilului meu în carte?

Tu alegi trăsături precum curajos, curios sau de ajutor. Aceste trăsături stabilesc cum se comportă personajul în poveste și cum își îndeplinește misiunea — nu doar cum arată.

Pot să refolosesc un erou pentru o altă carte?

Da. Eroii salvați îi găsești în contul tău și îi poți selecta din nou pentru o carte nouă, fără să mai introduci încă o dată fotografia și informațiile. Numele, vârsta și caracterul se pot schimba și mai târziu acolo.

Pot să folosesc o fotografie cu un alt copil?

Doar cu acordul părinților/tutorilor. Așadar, dacă vrei să dăruiești o carte, roagă-i să-și dea acordul pentru fotografie înainte. Ce confirmi atunci când o încarci este prevăzut în Termenii de utilizare.

Poveste, stiluri & teme

Cât de multă influență am asupra poveștii?

Tu decizi ce apare în poveste: mai întâi ce nu ar vrea copilul tău să citească, apoi tema, motivul și mesajul de la final, plus, opțional, un personaj însoțitor. După aceea, primești mai multe sugestii din care să alegi, înainte ca să fie scrisă cartea.

Pot să aduc o idee de poveste proprie?

Da. La tema, motivul și mesaj, poți scrie liber despre ce ar trebui să fie vorba, în loc să alegi dintr-o listă — de exemplu prima zi de școală, o mutare sau o vacanță la mare. TaleLoft construiește apoi povestea pe baza ta.

Ce se întâmplă dacă folosesc ca bază un basm?

În loc de o idee proprie, poți alege un basm cunoscut. Povestea va fi spusă astfel încât copilul tău să aibă rolul principal. Ce basmuri sunt disponibile pentru alegere depinde de limba setată.

Ce stiluri de ilustrații există?

Alegi stilul înainte de generare și el se aplică întregii cărți. Ce stiluri sunt disponibile în acest moment le vezi în listă, sub acest răspuns.

Pot să exclud teme care ar putea speria copilul meu?

Da, și chiar întrebăm mai întâi. Poți debifa declanșatori obișnuiți precum monștri, întunericul, să te pierzi sau zgomotul și, în plus, poți scrie liber ce anume ar trebui evitat. Indiferent de acestea, conținutul este, în general, adaptat vârstei.

Cât de lungă este o carte?

Fiecare ilustrație umple o pagină dublă întreagă — în Reader, pe ecrane mari, la fel ca și în cartea tipărită. De aceea, exemplarul tipărit are aproximativ de două ori mai multe pagini de carte decât ilustrații; în plus, mai există coperta, paginile de început și coperta din spate. Câte ilustrații are o carte completă poți vedea în prezentarea de la „Credite & Prețuri”; dacă ai mai multe lungimi de carte din care poți alege, tu decizi în discuție ce variantă primește cartea ta.

Pot să adaug o dedicație personală?

Da. Înainte de generare poți scrie o dedicație care va apărea în carte — frumos pentru zile de naștere sau ca un cadou din partea bunicilor. Poți să sari peste acest pas.

Este fiecare carte unică?

Da. Nu există șabloane gata făcute în care se introduce doar un nume: textul și ilustrațiile se creează din nou pentru fiecare carte. Așa că, chiar și cu aceleași informații, nu primești de două ori aceeași carte.

Sunt cu adevărat textul și imaginile potrivite pentru copii?

Vârsta copilului tău determină vocabularul, lungimea propozițiilor și cantitatea de text, iar pentru conținut se aplică reguli în funcție de vârstă — violența, horrorul și romantismul sunt excluse pentru copii. În plus, serviciile noastre de AI verifică conținutul generat. La final, tu decizi: dacă nu-ți place ceva, poți să schimbi sau să ceri să fie generat din nou.

Pot să creez o continuare pentru o carte?

O continuare „adevărată”, care să se lege de povestea veche, nu există încă. Dar poți refolosi același erou și să-i spui un nou aventură — personajul va arăta din nou la fel.

Limbi & traduceri

În ce limbi este disponibil TaleLoft?

Interfața și cărțile sunt disponibile în multe limbi europene. Ce limbi poți alege vezi oricând în meniul de limbă.

În ce limbă este scrisă povestea mea?

În limba care este setată atunci când creezi. Așadar, schimbă limba dorită înainte să începi. O poveste deja creată nu poate fi tradusă automat într-o altă limbă.

În ce limbă se citește cu voce tare?

Varianta citită cu voce tare este creată în limba poveștii. Așadar, dacă creezi cartea în turcă, ea va fi citită și în turcă.

Cum schimb limba interfeței?

Din meniul de limbă. Dacă ești autentificat(ă), TaleLoft îți reține limba pentru toate dispozitivele; fără cont, ea se aplică pentru browserul curent. Cărțile create deja rămân în limba lor.

Creare, previzualizare & deblocare

Ce se întâmplă, de fapt, în timp ce se creează cartea mea?

Cartea ta se creează în mai mulți pași: din fotografie se creează mai întâi un personaj al copilului tău, apoi TaleLoft scrie povestea și o împarte în pagini; după aceea se creează coperta și coperta din spate, apoi fiecare pagină este ilustrată, iar la final se generează varianta citită cu voce tare. În ce pas lucrează TaleLoft chiar acum vezi în timp real în indicatorul de progres.

Cât durează până când cartea mea este gata?

Previzualizarea se finalizează mult mai repede decât cartea completă, deoarece pentru aceasta se ilustrează doar începutul poveștii. Nu indicăm în mod intenționat o durată fixă: timpul depinde de lungime, stil și de încărcarea curentă. Nu trebuie să aștepți — TaleLoft te anunță imediat ce este gata ceva.

Ce văd în previzualizare?

Previzualizarea îți arată coperta și începutul poveștii cu ilustrații deja gata. Celelalte pagini sunt doar sugerate și rămân neclare. Astfel poți verifica asemănarea, stilul și tonul înainte să alegi cartea completă.

Cum deblochez cartea completă?

Dacă îți place previzualizarea, deblochezi cartea completă cu credite. Apoi TaleLoft ilustrează toate celelalte pagini și generează varianta citită cu voce tare. De îndată ce cartea este gata, îți compensăm creditele pentru previzualizare — deci nu le plătești de două ori.

Pot să părăsesc pagina în timpul creării?

Da. Crearea continuă pe serverele noastre chiar dacă închizi fila, schimbi dispozitivul sau treci offline. După aceea, cartea ta te așteaptă în tabloul de bord și primești un mesaj când este gata.

Sunt anunțat(ă) când cartea mea este gata?

Da, pe două căi: ca notificare în browser, dacă permiți acest lucru la începutul creării, și prin e-mail — o dată când previzualizarea este gata și o dată când cartea completă este gata. Ce e-mailuri vrei să primești le setezi în profilul tău; mesajele despre comenzi și despre contul tău le primești întotdeauna.

De ce cartea mea stă într-o coadă?

Creăm în mod intenționat doar un număr limitat de cărți simultan, ca textul și ilustrațiile să fie de o calitate constantă. Dacă este mult de lucru, îți vezi poziția în coadă. Cartea ta pornește automat când se eliberează un loc — nu trebuie să faci nimic și nici să reîncarci.

Pot să creez mai multe cărți în același timp?

Da. Fiecare carte are propriul progres, iar în tabloul de bord vezi pentru fiecare în parte unde se află. Dacă rulează mai multe simultan, sunt procesate pe rând.

Credite & prețuri

Ce sunt creditele și pentru ce am nevoie de ele?

Creditele sunt soldul cu care plătești în TaleLoft: pentru previzualizare, pentru deblocarea cărții complete, pentru o imagine generată din nou și pentru un exemplar tipărit. Le cumperi în pași fixați și apoi le consumi atunci când vrei. Valorile curente le găsești în prezentarea generală de sub aceste întrebări.

Cât mă costă o carte în euro?

Plata se face la TaleLoft cu credite, de aceea nu menționăm un preț fix în euro pentru realizare. Dar îl poți calcula oricând singur: în prezentarea de ansamblu de sub aceste întrebări vei vedea prețul de cumpărare per credit și suma minimă; în plus, vei vedea cât costă o previzualizare, o carte completă și un exemplar tipărit în credite. Dacă cumperi un sold mai mare, primești și credite bonus, iar prețul per credit scade, în medie. Suma pe care o plătești efectiv o vezi întotdeauna înainte de plată.

Expiră creditele mele?

Nu. Creditele cumpărate rămân valabile; nu există dată de expirare și nici anulare lunară. Le poți deci aduna și le poți folosi mai târziu.

Unde îmi văd soldul?

Soldul tău apare sus în bara de antet — atât în timpul creării cărții, cât și în tabloul de bord. Un click pe el deschide pagina de prezentare a creditelor, cu achizițiile și consumurile tale.

Există un abonament?

Nu, TaleLoft nu are abonament. Cumperi credite o singură dată, fără durată, fără perioadă de reziliere și fără plată lunară. Ce pachete există vezi pe pagina de prețuri.

Primesc credite fără să plătesc?

Da. Dacă te înregistrezi cu adresa ta de e-mail, primești un credit de start pe care îl poți folosi ca să testezi TaleLoft. Dacă ajungi prin linkul de carte partajat de o altă familie, primești și un bonus de recomandare, iar pentru o carte finalizată complet îți acordăm și credite. Valorile exacte sunt în prezentarea generală de sub aceste întrebări.

Cum pot plăti?

Plata se face prin furnizorul nostru de servicii de plată Stripe. În funcție de dispozitiv și țară, sunt disponibile cardul de credit, Apple Pay și Google Pay; ce metode sunt disponibile îți arată pagina de plată. Un cod de voucher sau de reducere îl poți introduce direct acolo.

Primesc o factură?

Da. Pentru fiecare achiziție se generează o factură; linkul către aceasta îl găsești în tabloul de bord, la comenzile tale. Dacă ai nevoie de o factură pe o companie sau dacă ceva nu este în regulă, scrie-ne la hi@taleloft.ai.

Citire & ascultare

Cum citesc cartea mea finalizată?

O deschizi în browser și răsfoiești ca într-o carte adevărată — cu click, glisare sau cu săgețile de pe tastatură. Pe ecrane mari vezi pagina față-verso, iar pe smartphone vezi paginile individual. Cartea rămâne în contul tău și o poți accesa oricând.

Cartea mea este citită cu voce tare?

Da, fiecare carte finalizată include o variantă citită cu voce tare. În Reader pornești citirea pe fiecare pagină și o poți opri și relua. Este foarte util când copilul tău nu citește încă singur sau când vrei să asculte seara.

Pot să aleg vocea?

Nu, vocea este aleasă automat potrivit poveștii și, în acest moment, nu poate fi setată manual. Dacă îți dorești un anumit tip de voce, scrie-ne la hi@taleloft.ai — astfel de feedback ne ajută la planificare.

Costă extra citirea cu voce tare?

Nu. Varianta citită cu voce tare face parte din cartea completă și nu costă credite suplimentare — nici dacă o asculți de mai multe ori.

Pot să citesc cartea offline?

Pentru citire și pentru citirea cu voce tare ai nevoie, în prezent, de o conexiune la internet, deoarece imaginile și sunetul sunt încărcate de pe serverele noastre. Dacă vrei să ții cartea în mână independent de asta, varianta tipărită este cea potrivită.

Pot să descarc cartea ca fișier?

În acest moment nu oferim descărcare ca PDF sau e-book. Cartea rămâne permanent disponibilă în contul tău, o poți partaja prin link și o poți comanda ca exemplar tipărit.

Editează & corectează cartea

Pot să schimb textul unei pagini?

Da. În tabloul de bord îți deschizi cartea pentru editare și poți ajusta textul fiecărei pagini — de exemplu pentru greșeli de tastare, un nume de alint sau o formulare care îți place mai mult. Modificările de text nu costă credite.

Pot să cer să fie generată din nou o ilustrație?

Da. Când editezi, alegi pagina și spui pe scurt ce nu se potrivește. Apoi, TaleLoft va crea o imagine nouă pentru ea. Pentru fiecare carte, primele cinci re-generări sunt gratuite. După aceea, plătești cu creditele tale și poți re-genera pagini de câte ori vrei. Varianta anterioară rămâne salvată. La „Credite & prețuri”, ia în calcul costurile pentru re-generări.

Pot să schimb coperta?

Poți cere să fie generată din nou coperta, la fel ca pentru o pagină. Tipografia titlului, culoarea și poziția sunt însă fixe, ca să se potrivească perfect pentru varianta tipărită.

De câte ori pot cere să fie regenerate imaginile?

Pentru fiecare carte, primele regenerări sunt gratuite, inclusiv imaginea de copertă. Numărul exact îl găsești la „Credite & Prețuri”. Dacă s-a epuizat acest plafon, poți în continuare să ceri imagini noi — atunci cu credite, fără altă limită, atâta timp cât ai credit disponibil.

Pot să mă întorc la o imagine mai veche?

Da. Pentru fiecare pagină și pentru copertă păstrăm versiunile generate, iar tu poți comuta între ele. Așadar, o încercare nouă nu este un risc — imaginea veche rămâne disponibilă.

Pot influența unde este plasat textul pe pagină?

Da. Poți muta blocul de text într-un colț diferit al paginii și poți comuta între text cu litere mai deschise și mai închise, atunci când fundalul o cere. Tipul de font și aspectul sunt însă prestabilite.

Pot să rearanjez, să șterg sau să adaug pagini?

Nu. Ordinea și numărul de pagini sunt stabilite odată ce povestea este scrisă, ca să se potrivească acțiunea și imaginile. Poți însă schimba textul, poziția textului și ilustrațiile.

Ce se întâmplă cu citirea cu voce tare dacă schimb textul?

Înregistrarea veche a paginii este anulată și, la următoarea redare, este regenerată cu noul tău text. Așadar, poate dura un moment până când pagina este citită din nou. Nu costă credite suplimentare.

Ce se întâmplă cu previzualizările pe care nu le deblochez?

Rămân în tabloul tău de bord și le poți debloca oricând mai târziu — povestea și imaginile deja generate nu se pierd.

Tipărire, comandă & livrare

Cum comand o carte tipărită?

După ce cartea ta este deblocată complet, în Reader alegi opțiunea de tipărire, selectezi o variantă, introduci adresa de livrare și plătești cu credite. Apoi cartea intră în producție, iar tu poți urmări statusul în tabloul de bord.

Care sunt cerințele pentru tipărire?

Cartea trebuie să fie deblocată complet — o previzualizare nu poate fi tipărită. În plus, ai nevoie de o adresă de livrare. Cel mai bine este să verifici toate paginile înainte de comandă, deoarece după tipărire nu mai sunt posibile modificări.

Livrarea este inclusă în preț?

Nu. Prețul variantei de tipărire se aplică doar pentru realizare; costurile de livrare se adaugă separat. Valoarea exactă o vezi atunci când faci comanda. Vezi unde putem livra introducând adresa.

Unde văd unde se află comanda mea?

În tabloul de bord, la „Comenzi”. Acolo vezi pentru fiecare comandă dacă plata a fost primită, dacă este în producție sau în drum și când a fost livrată.

Primesc urmărirea coletului?

Da. De îndată ce cartea ta părăsește sediul, primești un e-mail cu numărul de expediere; numărul este disponibil și în detaliile comenzii din tabloul de bord și te duce direct la urmărire la firma de curierat.

Pot să anulez o comandă de tipărire?

Deoarece fiecare carte este realizată individual pentru copilul tău, pentru comenzile de tipărire nu există drept de retragere. De aceea, verifică-ți cartea cu atenție înainte de a comanda. Detaliile sunt în Informațiile privind retragerea; dacă ceva nu este în regulă cu livrarea, scrie-ne la hi@taleloft.ai.

Partajare & dăruire

Cum pot partaja o carte cu familia și prietenii?

În tabloul de bord creezi un link către cartea ta și îl trimiți mai departe, de exemplu bunicilor. Oricine are linkul poate citi cartea fără să se autentifice.

Ce vede cineva care deschide linkul?

Cartea cu imaginea de copertă și toate paginile, iar versiunea citită cu voce tare poate fi și ea redată. Nu se poate descărca. Dacă partajezi o carte care există doar ca previzualizare, se vor vedea doar paginile de previzualizare.

Pot dezactiva un link partajat?

Da, oricând. În tabloul de bord oprești partajarea; după aceea, linkul nu mai funcționează — nici pentru cei care îl au deja. Mai târziu poți genera un link nou.

Cât de bine este protejat un link partajat?

Linkul conține un șir lung, aleatoriu de caractere și nu poate fi ghicit; motoarele de căutare nu includ cărțile partajate în indexul lor. Dar este intenționat fără parolă, ca bunicii să-l poată deschide ușor — așadar, oricine primește linkul poate citi cartea. De aceea poți opri partajarea oricând.

Există credite dacă recomand TaleLoft?

Dacă cineva ajunge la TaleLoft prin linkul tău partajat și se înregistrează acolo cu adresa sa de e-mail, primește un bonus de recomandare, în plus față de creditul inițial. Bonusul merge, deci, către familia nou înregistrată.

Cum valorific un cod cadou?

Autentifică-te cu contul tău și introdu codul pe pagina de valorificare. Creditul ajunge direct în contul tău și poți începe imediat cu o carte. Dacă un cod nu funcționează, scrie-ne la hi@taleloft.ai.

Cont, siguranță & confidențialitate

Cum mă pot autentifica?

Cu adresă de e-mail și parolă sau prin contul tău existent de la Google, Meta sau Apple. Te rugăm să reții: creditul inițial și bonusul de recomandare le acordăm la înregistrare cu adresă de e-mail.

Mi-am uitat parola — ce fac acum?

Folosește pe pagina de autentificare „Am uitat parola”. Vei primi un e-mail cu un link prin care poți seta o parolă nouă. Funcționează și dacă te-ai autentificat până acum prin Google, Meta sau Apple.

Trebuie să-mi confirm adresa de e-mail?

După înregistrare îți trimitem un link de confirmare. Te rugăm să confirmi adresa, ca mesajele importante despre cărți și comenzi să ajungă sigur la tine și ca tu să îți poți reseta parola. Atâta timp cât nu este confirmată, îți indicăm acest lucru în profil.

Ce se întâmplă cu fotografia copilului meu?

Fotografia este folosită pentru a crea personajul cărții și este stocată în contul tău, ca să poți reutiliza același erou mai târziu. Nu o partajăm pentru scopuri ale altora și nu o vindem. Poți șterge oricând eroii salvați și contul; detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Ce servicii de inteligență artificială sunt folosite?

Pentru text, ilustrații și versiunea citită cu voce tare lucrăm cu furnizori specializați, printre care OpenAI, Google și ElevenLabs; plata se face prin Stripe. Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara UE, caz în care se bazează pe clauzele standard de contract ale UE. Ce serviciu este responsabil pentru ce anume este explicat în Politica de confidențialitate.

Pot să-mi văd și să-mi exportez datele?

Da. În profil îți poți exporta datele ca fișier. Ce drepturi ai în plus — acces, rectificare, ștergere, opoziție — este descris în Politica de confidențialitate.

Cum îmi șterg contul?

În profil, la „Șterge contul”. Astfel, îți eliminăm accesul și conținutul, adică și cărțile, eroii și fotografiile încărcate. Pentru motive fiscale, trebuie să păstrăm informații despre comenzile plătite; mai multe detalii în Politica de confidențialitate.

Cum dezactivez e-mailurile?

În profil poți seta separat dacă vrei să primești mementouri și sfaturi, precum și inspirație și oferte. În continuare vei primi mesajele despre cărțile tale, comenzi și cont, deoarece fac parte din serviciu.

Există o vârstă minimă pentru un cont?

Da, doar adulții pot crea un cont — TaleLoft este o ofertă pentru părinți, bunici și alți oameni care vor să dăruiască o carte. Detaliile sunt în Condițiile de utilizare.

Poate vedea altcineva cărțile mele?

Nu. Cărțile tale sunt private și se văd doar în contul tău. O carte devine vizibilă abia atunci când tu însuți creezi un link pentru ea și îl distribui — iar această permisiune o poți opri oricând.

Cui aparține cartea finală?

Ai voie să folosești cartea în mod privat: să o citești, să o dăruiești și să ceri tipărirea. Nu este permisă valorificarea comercială, adică de exemplu vânzarea sau retipărirea ca produs propriu. Regula exactă este în Condițiile de utilizare.

Probleme & ajutor

Crearea nu avansează — ce pot face?

Reîncarcă pagina o dată: crearea rulează pe serverele noastre, așa că nu se pierde nimic. Dacă cartea ta este în coadă, pornește automat. Dacă după mult timp tot nu se mișcă nimic, scrie-ne cu titlul cărții la hi@taleloft.ai — verificăm și ne ocupăm de credite.

Personajul nu seamănă cu copilul meu — ce ajută?

Cel mai eficient este o fotografie în care fața se vede din față și este bine luminată. Pentru o carte finalizată, poți cere să fie regenerate anumite ilustrații și să indici ce nu este în regulă. Dacă tot nu este satisfăcător, scrie-ne la hi@taleloft.ai.

Există o greșeală în text — pot să o corectez?

Da, foarte simplu: deschide-ți cartea pentru editare și schimbă textul paginii afectate. Nu costă credite. Versiunea citită a acestei pagini va fi apoi regenerată automat cu noul tău text.

Citirea nu pornește — care e problema?

De obicei ajută să verifici volumul dispozitivului și să reîncarci pagina; unele browsere permit sunetul doar după ce dai un click/tap. Dacă ai schimbat recent textul paginii, înregistrarea este regenerată și devine disponibilă după un moment. Dacă rămâne liniște, scrie-ne la hi@taleloft.ai.

Creditele mele nu au ajuns — ce fac acum?

După o plată, creditarea poate dura un moment; reîncărcarea secțiunii cu credite arată starea actuală. Dacă după aceea creditul tot lipsește, scrie-ne la hi@taleloft.ai și menționează adresa de e-mail a contului tău și momentul achiziției.

Un link partajat nu mai funcționează.

Atunci permisiunea pentru această carte a fost oprită. Dacă tu ești proprietarul, creează pur și simplu un link nou în tabloul de bord. Dacă ai primit linkul, te rugăm să întrebi persoana care ți-a trimis cartea.

Cum pot contacta suportul?

Scrie-ne la hi@taleloft.ai. Sunt utile: titlul cărții în cauză, adresa de e-mail a contului tău și o captură de ecran dacă vezi un mesaj de eroare — de obicei, așa te putem ajuta direct.