Pogosta vprašanja

Tukaj najdeš odgovore na najpogostejša vprašanja glede ustvarjanja, branja, deljenja in varnosti tvojih personaliziranih knjig.

TaleLoft na kratko

Kaj je TaleLoft?

TaleLoft iz fotografije in lastnosti tvojega otroka ustvari svojo, ilustrirano slikanico, v kateri je otrok glavni junak. Zgodba, ilustracije in prebrana različica nastanejo posebej za to eno knjigo. Knjigo lahko bereš na spletu, jo deliš in naročiš tudi kot natisnjen izvod.

Kako nastane moja knjiga?

V pogovoru odgovoriš na nekaj vprašanj: naložiš fotografijo, navedeš ime in starost, potrdiš videz, izbereš ilustracijski slog in značaj, nato pa še temo in sporočilo zgodbe. Na podlagi teh informacij najprej nastane predogled z prvimi že izdelanimi stranmi. Če ti je všeč, odkleneš celotno knjigo.

Po čem se TaleLoft razlikuje od drugih personaliziranih knjig?

Pri mnogih ponudbah se vnaprej pripravljena zgodba samo dopolni z imenom. Pri TaleLoft pa zgodba in ilustracije nastanejo za tvojega otroka: lik se opira na naloženo fotografijo, v zgodbo se vključijo značaj in priljubljene teme, besedilo pa se prilagodi starosti.

Za katero starost so knjige primerne?

Od obdobja predšolskega branja do mladostniškega obdobja. Navedeš starost svojega otroka in temu se prilagodijo izbira besed, dolžina stavkov in količina besedila — za najmlajše kratki stavki, za starejše pa bolj zahtevna govorica. Tudi vsebine so prilagojene starosti.

Ali potrebujem račun?

Za shranjevanje knjige, ustvarjanje predogleda in vse ostalo potrebuješ brezplačen račun. Tako lahko svoje knjige pozneje najdeš na katerikoli napravi, dobroimetje pa ostane ohranjeno.

Koliko stane začetek?

Registracija je brezplačna in pri tem dobiš začetni dobroimetje. Z njim lahko ustvariš več predogledov in preizkusiš TaleLoft — vsak predogled stane kredite iz tvojega dobroimetja. Za celotno knjigo pa potrebuješ še dodatno dobroimetje. Trenutne vrednosti najdeš pod »Krediti & cene«.

Na katerih napravah deluje TaleLoft?

TaleLoft deluje v brskalniku na pametnem telefonu, tablici, prenosniku in računalniku — ni treba ničesar nameščati. Na manjših zaslonih bralnik prikazuje posamezne strani, na večjih pa dvostransko postavitev, kot v natisnjeni knjigi. Trenutno ni na voljo posebne aplikacije.

Moj otrok kot junak – fotografija & personalizacija

Katera fotografija je najboljša?

Najbolje deluje svetla fotografija, na kateri otrok gleda naravnost v kamero in je obraz jasno viden. Sončna očala, močne sence, zamegljenost zaradi gibanja ali zelo oddaljen motiv otežijo prepoznavanje. Zelo velike datoteke samodejno zmanjšamo.

Katere oblike datotek lahko naložim?

Vse običajne oblike slik, tudi fotografije neposredno iz iPhona. Katere končnice so natančno možne, vidiš na seznamu pod tem odgovorom — če ima tvoja fotografija drugo obliko, jo enkrat odpri v aplikaciji Fotografije na svoji napravi in jo ponovno shrani.

Ali gre tudi brez fotografije?

Da. Ta korak lahko preskočiš in namesto fotografije opišeš videz — barvo las, barvo oči in vse, kar ti je pomembno. Knjiga bo nastala enako, le brez predloge iz fotografije.

Kaj se zgodi s fotografijo, na kateri je več oseb?

TaleLoft prepozna, da je na sliki več oseb, in te vpraša, za koga naj gre. Izbereš pravo osebo, vse druge pa ostanejo brez upoštevanja. Izrez ni potreben.

Ali lahko bratje in sestre nastopijo skupaj v knjigi?

Da. Po prvem junaku lahko dodaš še druge otroke in navedeš, kakšno razmerje imajo med seboj. Vsi se nato pojavijo skupaj v zgodbi. Dodatno lahko določiš spremljevalne like, kot sta mentorica ali mentor.

Ali lahko sodeluje tudi naš hišni ljubljenček?

Da. Hišnega ljubljenčka lahko vključite kot svojega lika, z njegovo fotografijo ali opisom, in mu določite značaj. Nato vaš otrok skozi zgodbo spremlja prav ta lik.

Kako podobna bo podoba mojemu otroku?

TaleLoft iz fotografije izdela risan lik, ki ostane enak skozi celotno knjigo — lasje, oči, ten kože in splošen vtis se opirajo na izvirnik. Namenoma gre za ilustracijo v izbranem slogu in ne za fotorealističen portret. Če podobnost ni dovolj prepričljiva, lahko še popravite.

Videz ni prav — kaj lahko naredim?

Preden nastanejo slike, ti TaleLoft prikaže prepoznane značilnosti za potrditev. Tam preprosto napišeš, kaj je drugače, na primer »lasje so temnejši in krajši«, in opis se prilagodi. Če so slike že pripravljene, lahko naročite ponovno ustvarjanje posameznih ilustracij.

Ali lahko določim oblačila lika?

Da. Oblačila lahko prevzamete iz fotografije ali pa izberete obleko, ki se ujema z zgodbo. V celotni knjigi ostane vse skladno.

Kako se otrokov značaj vključi v knjigo?

Izbereš lastnosti, kot so pogumen, radoveden ali ustrežljiv. Te lastnosti določijo, kako se lik obnaša v zgodbi in kako opravi svojo nalogo — ne samo, kako izgleda.

Ali lahko ponovno uporabim junaka za še eno knjigo?

Ja. Shranjene junake najdeš v svojem računu in jih lahko znova izbereš za novo knjigo, brez da bi morali znova naložiti fotografijo in vnesti podatke. Ime, starost in značaj lahko tam spremeniš tudi kasneje.

Ali lahko uporabim fotografijo drugega otroka?

Samo z dovoljenjem staršev oziroma skrbnikov. Če želiš knjigo podariti, zato najprej pridobi dovoljenje za fotografijo. Kar potrdiš pri nalaganju, je zapisano v Pogoji uporabe.

Zgodba, slogi in teme

Kolikšen vpliv imam na zgodbo?

Odločaš, kaj se v zgodbi pojavi: najprej, kaj tvoj otrok raje ne bi bral, nato tema, motiv in sporočilo na koncu, poleg tega pa lahko izbereš še spremljevalni lik. Nato dobiš več predlogov za izbiro, preden knjigo napišemo.

Ali lahko vnesem svojo idejo za zgodbo?

Ja. Pri temi, motivu in sporočilu lahko namesto izbire prosto napišeš, o čem naj zgodba govori — na primer prvi šolski dan, selitev ali počitnice ob morju. TaleLoft iz tega zgradi zgodbo.

Kaj se zgodi, če je pravljica osnova?

Namesto lastne ideje lahko izbereš znano pravljico. Nato zgodbo pripovedujemo tako, da ima tvoj otrok glavno vlogo. Katere pravljice so na voljo, je odvisno od jezika, ki si ga izbral.

Kateri slogi ilustracij so na voljo?

Slog izbereš pred ustvarjanjem in velja za celotno knjigo. Kateri slogi so trenutno na voljo, vidiš na seznamu pod tem odgovorom.

Ali lahko izločim teme, ki bi mojega otroka prestrašile?

Ja, in vprašamo celo najprej. Lahko odkljukaš pogoste sprožilce, kot so pošasti, tema, izgubljanje ali glasnost, in dodatno prosto napišeš, česa se želiš izogniti. Ne glede na to pa vsebine načeloma prilagodimo starosti.

Kako dolga je knjiga?

Vsaka ilustracija zapolni celotno dvostransko stran — v bralniku na velikih zaslonih prav tako kot v natisnjeni knjigi. Zato ima natisnjeni izvod približno dvakrat toliko knjižnih strani kot ilustracij; poleg tega so še naslovna slika, uvodne strani in zadnja platnica. Koliko ilustracij ima popolna knjiga, piše v pregledu pod »Krediti & cene«; če lahko izbirate med več dolžinami knjig, se med pogovorom odločite, katero bo dobila vaša knjiga.

Ali lahko dodam osebno posvetilo?

Ja. Pred ustvarjanjem lahko napišeš posvetilo, ki se bo pojavilo v knjigi — lepo za rojstne dneve ali kot darilo od dedkov in babic. Ta korak lahko tudi preskočiš.

Je vsaka knjiga edinstvena?

Ja. Ni vnaprej pripravljenih predlog, v katere bi samo vstavili ime: besedilo in ilustracije nastanejo za vsako knjigo znova. Zato tudi z enakimi podatki ne dobiš dvakrat iste knjige.

Ali sta besedilo in slike res primerna za otroke?

Starost tvojega otroka določa besedni zaklad, dolžino stavkov in količino besedila, vsebine pa upoštevajo pravila, prilagojena starosti — nasilje, grozljivke in romantika so za otroke izključeni. Poleg tega uporabljene storitve z umetno inteligenco preverijo ustvarjene vsebine. Na koncu pa se odločiš ti: kar ti ni všeč, lahko spremeniš ali pa naročiš, da se ustvari znova.

Ali lahko ustvarim nadaljevanje knjige?

Pravega nadaljevanja, ki bi se neposredno navezovalo na staro zgodbo, še ni. Lahko pa ponovno uporabiš istega junaka in mu daš novo pustolovščino — lik bo potem videti spet enako.

Jeziki in prevodi

V katerih jezikih je na voljo TaleLoft?

Vmesnik in knjige so na voljo v številnih evropskih jezikih. Kateri jeziki so na voljo za izbiro, lahko kadarkoli vidiš v meniju za jezik.

V katerem jeziku bo napisana moja zgodba?

V jeziku, ki ga izbereš pri ustvarjanju. Zato nastavi želeni jezik, preden začneš. Že pripravljene zgodbe ni mogoče samodejno prenesti v drug jezik.

V katerem jeziku bo knjiga prebrana na glas?

Besedilo, ki ga preberemo, nastane v jeziku zgodbe. Če torej knjigo ustvariš v turščini, bo tudi prebrana v turščini.

Kako spremenim jezik vmesnika?

Preko menija za jezik. Če si prijavljen/a, si TaleLoft zapomni tvoj jezik za vse naprave; brez računa velja za trenutni brskalnik. Že ustvarjene knjige ostanejo v svojem jeziku.

Ustvarjanje, predogled in odklep

Kaj se pravzaprav dogaja, medtem ko nastaja moja knjiga?

Tvoja knjiga nastaja v več korakih: iz fotografije najprej ustvarimo knjižnega lika tvojega otroka, nato TaleLoft napiše zgodbo in jo razdeli na strani, potem nastaneta naslovnica in zadnja platnica, nato vsako stran ilustriramo, na koncu pa ustvarimo še različico, ki jo preberemo na glas. Kateri korak TaleLoft trenutno obdeluje, vidiš sproti v prikazu napredka.

Kako dolgo traja, da je moja knjiga pripravljena?

Predogled je bistveno hitrejši kot celotna knjiga, ker za to ilustriramo samo začetek zgodbe. Zavestno ne navajamo fiksnega časa: trajanje je odvisno od dolžine, sloga in trenutne zasedenosti. Ni ti treba čakati — TaleLoft te obvesti, ko je nekaj pripravljeno.

Kaj vidim v predogledu?

Predogled ti pokaže naslovnico in začetek zgodbe z že pripravljenimi ilustracijami. Preostale strani so samo nakazane in ostanejo nejasne. Tako lahko preveriš podobnost, slog in ton, preden se odločiš za celotno knjigo.

Kako odklenem celotno knjigo?

Ko ti je predogled všeč, odkleniš celotno knjigo s krediti. TaleLoft nato ilustrira vse preostale strani in ustvari različico, ki jo preberemo na glas. Ko je knjiga pripravljena, ti kredite za predogled povrnemo — torej jih ne plačaš dvakrat.

Ali lahko zapustim stran med ustvarjanjem?

Ja. Ustvarjanje poteka na naših strežnikih tudi, če zapreš zavihek, zamenjaš napravo ali greš brez povezave. Po tem bo tvoja knjiga čakala v nadzorni plošči in prejmeš sporočilo, ko bo pripravljena.

Ali me obvestijo, ko je moja knjiga pripravljena?

Ja, na dva načina: kot obvestilo v brskalniku, če to dovoliš ob začetku ustvarjanja, in po e-pošti — enkrat, ko je predogled pripravljen, in enkrat, ko je celotna knjiga pripravljena. Katere e-pošte želiš prejemati, nastaviš v svojem profilu; sporočila o naročilih in tvojem računu vedno prejmeš.

Zakaj je moja knjiga v čakalni vrsti?

Zavestno ustvarjamo samo omejeno število knjig hkrati, da besedilo in ilustracije nastanejo v enaki kakovosti. Če je trenutno veliko povpraševanja, vidiš svoj položaj v čakalni vrsti. Knjiga se začne samodejno, ko se sprosti mesto — ni ti treba ničesar narediti in ničesar ponovno nalagati.

Ali lahko ustvarim več knjig hkrati?

Ja. Vsaka knjiga ima svoj napredek in v nadzorni plošči vidiš za vsako posebej, kje je. Če jih ustvarjaš več hkrati, jih obdelamo zaporedno.

Krediti in cene

Kaj so krediti in zakaj jih potrebujem?

Krediti so dobroimetje, s katerim plačuješ v TaleLoft: za predogled, za odklep celotne knjige, za ponovno ustvarjeno sliko in za natisnjen izvod. Kupuješ jih v fiksnih korakih in jih nato porabiš, ko želiš. Trenutne vrednosti najdeš v pregledu pod temi vprašanji.

Koliko me stane knjiga v evrih?

Plačilo v TaleLoft poteka s krediti, zato ne navajamo fiksnega zneska v evrih za izdelavo. Vendar si ga lahko kadarkoli izračunaš sam/a: v pregledu pod temi vprašanji najdeš nakupno ceno na kredit in minimalni znesek, zraven pa še, koliko stanejo predogled, celotna knjiga in natisnjen izvod v kreditih. Če kupiš večji znesek dobroimetja, dobijoš tudi bonusne kredite, povprečna cena na kredit pa se zniža. Točno koliko boš dejansko plačal/a, vedno vidiš pred plačilom.

Ali krediti potečejo?

Ne. Kupljeni krediti ostanejo veljavni; ni datuma poteka in ni mesečnega prenehanja. Tako jih lahko zbiraš in kasneje unovčiš.

Kje vidim svoje dobroimetje?

Tvoje dobroimetje je na vrhu v glavi — tako med nastajanjem knjige kot v nadzorni plošči. Klik nanj odpre pregled kreditov z tvojimi nakupi in porabo.

Ali obstaja naročnina?

Ne, TaleLoft nima naročnine. Kredite kupiš enkratno, brez obdobja, brez odpovednega roka in brez mesečnega plačila. Katere pakete ponujamo, vidiš na strani s cenami.

Ali dobim kredite brez plačila?

Ja. Če se registriraš s svojim e-poštnim naslovom, prejmeš začetno dobroimetje, s katerim lahko preizkusiš TaleLoft. Če prideš do nas preko deljene povezave do knjige druge družine, dobiš tudi bonus za priporočilo, za popolnoma dokončano knjigo pa ti prav tako povrnemo kredite. Natančne vrednosti so navedene v pregledu pod temi vprašanji.

Kako lahko plačam?

Plačilo poteka prek našega ponudnika plačil Stripe. Glede na napravo in državo so na voljo kreditna kartica, Apple Pay in Google Pay; katere metode so na voljo, ti pokaže stran za plačilo. Kodo za kupon ali popust lahko tam vpišeš neposredno.

Ali dobim račun?

Ja. Za vsak nakup se ustvari račun; povezavo do njega najdeš v nadzorni plošči pri svojih naročilih. Če potrebuješ račun na podjetje ali če je kaj narobe, nam piši na hi@taleloft.ai.

Branje in poslušanje

Kako preberem svojo končano knjigo?

Odpreš jo v brskalniku in listáš kot v pravi knjigi — s klikom, z vlečenjem ali s puščičnimi tipkami. Na velikih zaslonih vidiš dvostranski prikaz, na pametnem telefonu pa posamezne strani. Knjiga ostane v tvojem računu in je kadar koli znova dostopna.

Ali bo moja knjiga prebrana na glas?

Ja, vsaka končana knjiga ima različico, ki jo preberemo na glas. V bralniku začneš predvajanje po posamezni strani in ga lahko ustaviš ter nadaljuješ. To je priročno, če otrok še ne bere sam ali če želi zvečer poslušati sam.

Ali lahko izberem glas?

Ne, glas se samodejno izbere glede na zgodbo in ga trenutno ni mogoče nastaviti ročno. Če ti je pomemben določen tip glasu, nam piši na hi@taleloft.ai — takšne povratne informacije vključimo v načrtovanje.

Ali branje na glas stane dodatno?

Ne. Različica, ki jo preberemo na glas, je vključena v celotno knjigo in ne stane dodatnih kreditov — tudi če jo večkrat poslušaš.

Ali lahko berem knjigo brez povezave?

Za branje in predvajanje trenutno potrebuješ internetno povezavo, ker se slike in zvok nalagajo z naših strežnikov. Če želiš knjigo kljub temu imeti pri roki neodvisno, je pravi način natisnjen izvod.

Ali lahko prenesem svojo knjigo kot datoteko?

Trenutno ne ponujamo prenosa kot PDF ali e-knjige. Knjiga ostane za vedno dostopna v tvojem računu, lahko jo deliš prek povezave in naročiš kot natisnjen izvod.

Urejanje knjige in popravki

Ali lahko spremenim besedilo strani?

Ja. V nadzorni plošči odpreš svojo knjigo za urejanje in lahko prilagodiš besedilo vsake strani — na primer popraviš tipkarske napake, dodaš ljubkovalno ime ali spremeniš besedno zvezo, ki ti je ljubša. Spremembe besedila ne stanejo kreditov.

Ali lahko prosim za ponovno ustvarjanje ilustracije?

Ja. Ko urejaš, izbereš stran in na kratko poveš, kaj ni v redu. TaleLoft nato zanjo ustvari novo sliko. Za vsako knjigo je prvih pet ponovnih generiranj brezplačnih. Potem plačaš s svojimi krediti in lahko strani ponovno generiraš tako pogosto, kot želiš. Prejšnja različica ostane shranjena. Pri »Krediti & cene« upoštevaj stroške za ponovna generiranja.

Ali lahko spremenim naslovnico?

Naslovnico lahko ponovno ustvarimo, tako kot stran. Pisava naslova, barva in položaj so določeni, da se knjiga kot tiskani izvod lepo ujema.

Kako pogosto lahko slikam ponovno ustvarim vsebino?

Prve ponovne generacije so brezplačne za vsako knjigo, vključno z naslovnico. Natančno število piše v »Krediti & cene«. Ko je kvota porabljena, lahko še vedno naročiš izdelavo novih slik — nato s krediti, brez dodatne zgornje meje, dokler imaš dobroimetje.

Ali se lahko vrnem na prejšnjo sliko?

Da. Za vsako stran in za naslovno sliko shranimo ustvarjene različice, med njimi pa lahko preklapljaš. Zato nov poskus ni tveganje — stara slika ostane na voljo.

Ali lahko vplivam na to, kje na strani je besedilo?

Da. Besedilni blok lahko prestaviš v drug kot strani in preklopiš med svetlim in temnim besedilom, če to zahteva ozadje. Pisava in postavitev sta sicer vnaprej določeni.

Ali lahko preuredim, izbrišem ali dodam strani?

Ne. Vrstni red in obseg sta določena, ko je zgodba napisana, da se dogajanje in slike ujemajo. Spreminjaš lahko besedilo, položaj besedila in ilustracije.

Kaj se zgodi z branjem na glas, če spremenim besedilo?

Stari posnetek strani se zavrže in se ob naslednjem predvajanju z novim besedilom ponovno ustvari. Zato lahko traja trenutek, preden se stran znova predvaja. Dodatni krediti za to niso potrebni.

Kaj se zgodi s predogledi, ki jih ne odklenem?

Ostanejo v tvoji nadzorni plošči in jih lahko kadarkoli pozneje odklenete — zgodba in že ustvarjene slike se ne izgubijo.

Tiskanje, naročila in pošiljanje

Kako naročim natisnjeno knjigo?

Ko je tvoja knjiga v celoti odklenjena, v bralniku izbereš možnost tiskanja, se odločiš za različico, vpišeš naslov za dostavo in plačaš s krediti. Nato knjiga preide v proizvodnjo in lahko spremljaš status v nadzorni plošči.

Kakšne so zahteve za tisk?

Knjiga mora biti v celoti odklenjena — predogleda ni mogoče natisniti. Poleg tega potrebuješ naslov za dostavo. Pred naročilom je najbolje preveriti vse strani, saj po tisku spremembe niso več mogoče.

Ali je poštnina vključena v ceno?

Ne. Cena tiskane različice velja samo za izdelavo; stroški pošiljanja se dodajo posebej. Natančen znesek vidiš pri naročilu. Kam lahko dostavimo, vidiš, ko vpišeš naslov.

Kje lahko vidim, v kateri fazi je moje naročilo?

V nadzorni plošči pod »Naročila«. Za vsako naročilo vidiš, ali je bilo plačilo prejeto, ali je v proizvodnji ali na poti ter kdaj je bilo dostavljeno.

Ali dobim številko za sledenje pošiljki?

Da. Takoj ko knjiga zapusti hišo, prejmeš e-pošto s številko pošiljke; številka je tudi v podrobnostih naročila v nadzorni plošči in te neposredno vodi do sledenja pri dostavni službi.

Ali lahko prekličem tiskano naročilo?

Ker je vsaka knjiga izdelana posebej za tvoje dete, za tiskana naročila ne velja pravica do odstopa. Zato knjigo pred naročilom natančno preveri. Podrobnosti so v obvestilu o odstopu; če kaj pri dostavi ni v redu, nam piši na hi@taleloft.ai.

Deljenje in podarjanje

Kako lahko knjigo delim s svojo družino in prijatelji?

V nadzorni plošči ustvariš povezavo do svoje knjige in jo pošlješ, na primer svojim starim staršem. Kdor ima povezavo, lahko knjigo bere brez prijave.

Kaj vidi oseba, ki odpre povezavo?

Knjigo z naslovno sliko in vsemi stranmi, predvajana različica pa se tudi lahko predvaja. Prenos ni mogoč. Če deliš knjigo, ki obstaja samo kot predogled, so vidne samo predogledne strani.

Ali lahko ponovno onemogočim povezavo, ki sem jo delil/a?

Da, kadar koli. V nadzorni plošči prekličeš deljenje, nato povezava ne deluje več — tudi pri tistih, ki so jo že prejeli. Kasneje lahko ustvariš novo povezavo.

Kako zaščitena je deljena povezava?

Povezava vsebuje dolgo naključno zaporedje znakov in je ni mogoče uganiti; iskalniki deljenih knjig ne vključujejo v svoj indeks. Namerno pa je brez gesla, da jo lahko stari starši preprosto odprejo — tako lahko knjigo prebere vsak, ki jo prejme. Zato lahko deljenje kadar koli končaš.

Ali dobim kredite, če priporočim TaleLoft?

Če nekdo prek tvoje deljene povezave do knjige pride do TaleLoft in se tam registrira s svojim e-poštnim naslovom, ta oseba poleg začetnega dobroimetja prejme še bonus za priporočilo. Bonus torej prejme nova registrirana družina.

Kako unovčim darilno kodo?

Prijavi se s svojim računom in vnesi kodo na strani za unovčenje. Dobroimetje se takoj prikaže na tvojem računu in lahko takoj začneš z ustvarjanjem knjige. Če koda ne deluje, nam piši na hi@taleloft.ai.

Račun, varnost in zasebnost

Kako se lahko prijavim?

Z e-poštnim naslovom in geslom ali prek obstoječega računa pri Google, Meta ali Apple. Upoštevaj: začetno dobroimetje in bonus za priporočilo podelimo ob registraciji z e-poštnim naslovom.

Pozabil/a sem geslo — kaj zdaj?

Uporabi na prijavni strani »Ste pozabili geslo?«. Prejel/a boš e-pošto s povezavo, prek katere nastaviš novo geslo. Deluje tudi, če si se do zdaj prijavljal/a prek Google, Meta ali Apple.

Ali moram potrditi svoj e-poštni naslov?

Po registraciji ti pošljemo povezavo za potrditev. Prosimo, potrdi naslov, da pomembna sporočila o knjigah in naročilih varno dosežejo tebe in da lahko ponastaviš svoje geslo. Dokler je naslov odprt, te v profilu opozorimo na to.

Kaj se zgodi s fotografijo mojega otroka?

Fotografija se uporablja za ustvarjanje knjižne figure in se zato shrani v tvojem računu, da lahko istega junaka kasneje ponovno uporabiš. Ne posredujemo je za namene tretjih oseb in je ne prodajamo. Shranjene junake in svoj račun lahko kadar koli izbrišeš; podrobnosti so v Pravilniku o zasebnosti.

Katere storitve z umetno inteligenco se uporabljajo?

Za besedilo, ilustracije in predvajano različico sodelujemo s specializiranimi ponudniki, med drugim OpenAI, Google in ElevenLabs; plačilo poteka prek Stripe. Nekateri od teh ponudnikov obdelujejo podatke zunaj EU, nato pa na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU. Kateri ponudnik je odgovoren za kaj, je navedeno v Pravilniku o zasebnosti.

Ali lahko pregledam in izvozim svoje podatke?

Da. V profilu lahko svoje podatke izvozite kot datoteko. Katere pravice imaš poleg tega — dostop, popravek, izbris, ugovor — je navedeno v Pravilniku o zasebnosti.

Kako izbrišem svoj račun?

V profilu pod »Izbriši račun«. S tem odstranimo tvoj dostop in vsebino, torej tudi knjige, junake in naložene fotografije. Podatke o plačanih naročilih moramo iz davčnih razlogov hraniti; več informacij je v Pravilniku o zasebnosti.

Kako izklopim e-pošto?

V profilu lahko ločeno nastaviš, ali želiš prejemati opomnike in nasvete ter navdih in ponudbe. Sporočila o tvojih knjigah, naročilih in računu boš še naprej prejemal/a, ker so del storitve.

Ali obstaja najmanjša starost za račun?

Da, račun lahko ustvarijo samo odrasli — TaleLoft je ponudba za starše, stare starše in druge, ki želijo podariti knjigo. Podrobnosti so v Pogoji uporabe.

Ali lahko kdo drug vidi moje knjige?

Ne. Tvoje knjige so zasebne in vidne samo v tvojem računu. Knjiga postane vidna šele, ko sam/a ustvariš povezavo zanjo in jo deliš — in to deljenje lahko kadar koli končaš.

Komu pripada končana knjiga?

Svojo knjigo lahko uporabljaš zasebno, jo bereš, podariš in naročiš tisk. Ni dovoljeno komercialno izkoriščanje, torej na primer prodaja ali ponatis kot lasten izdelek. Natančna ureditev je v Pogojih uporabe.

Težave in pomoč

Ustvarjanje ne napreduje — kaj lahko naredim?

Enkrat osveži stran: ustvarjanje poteka na naših strežnikih, zato se pri tem nič ne izgubi. Če je tvoja knjiga v čakalni vrsti, se bo samodejno začela. Če se po daljšem času nič ne premakne, nam piši z naslovom knjige na hi@taleloft.ai — preverili bomo in poskrbeli za kredite.

Lik ne izgleda dovolj podobno mojemu otroku — kaj pomaga?

Najbolj pomaga fotografija, na kateri je obraz spredaj in dobro osvetljen. Pri končani knjigi lahko daš ponovno ustvariti posamezne ilustracije in pri tem navedeš, kaj ni pravilno. Če še vedno ni zadovoljivo, se obrni na hi@taleloft.ai.

V besedilu je napaka — ali jo lahko popravim?

Da, zelo preprosto: odpri svojo knjigo za urejanje in spremeni besedilo na prizadeti strani. To ne stane nobenih kreditov. Predvajana različica te strani se nato samodejno ponovno ustvari z novim besedilom.

Branje se ne začne — kaj je lahko razlog?

Najpogosteje pomaga preveriti zvok naprave in ponovno naložiti stran; nekateri brskalniki dovolijo zvok šele po dotiku. Če si besedilo strani pravkar spremenil/a, se posnetek ponovno ustvari in je na voljo čez trenutek. Če ostane tiho, nam piši na hi@taleloft.ai.

Krediti mi niso prispeli — kaj zdaj?

Po plačilu lahko traja nekaj trenutkov, da se dobroimetje prikaže; osvežitev pregleda kreditov pokaže trenutno stanje. Če dobroimetje potem še vedno manjka, nam piši na hi@taleloft.ai in navedite e-poštni naslov svojega računa ter čas nakupa.

Deljena povezava ne deluje več.

To pomeni, da je bilo deljenje za to knjigo prekinjeno. Če si lastnik/lastnica, v nadzorni plošči preprosto ustvari novo povezavo. Če si povezavo dobil/a, prosimo vprašaj osebo, ki ti je poslala knjigo.

Kako lahko stopim v stik s podporo?

Piši nam na hi@taleloft.ai. Koristni so naslov zadevne knjige, e-poštni naslov tvojega računa in posnetek zaslona, če vidiš sporočilo o napaki — tako nam običajno uspe pomagati takoj.