Поширені запитання

Тут ти знайдеш відповіді на найпоширеніші запитання щодо створення, читання, обміну та безпеки твоїх персоналізованих книжок.

TaleLoft — коротко

Що таке TaleLoft?

TaleLoft перетворює фото та риси твоєї дитини на власну ілюстровану книжку, де вона сама — головна героїня. Історія, ілюстрації та озвучена версія створюються заново саме для цієї книжки. Ти можеш читати її онлайн, ділитися нею та замовляти друкований примірник.

Як створюється моя книжка?

Під час розмови ти відповідаєш на кілька запитань: завантажуєш фото, вказуєш ім’я та вік, підтверджуєш зовнішність, обираєш стиль ілюстрацій та характер, а потім тему й послання історії. На основі цих даних спочатку з’являється попередній перегляд із перших готових сторінок. Якщо тобі подобається — ти розблоковуєш повну книжку.

Чим TaleLoft відрізняється від інших персоналізованих книжок?

У багатьох пропозиціях просто підставляють ім’я в заздалегідь підготовлену історію. У TaleLoft історія та ілюстрації створюються для твоєї дитини: фігура орієнтується на завантажене фото, характер і улюблені теми вплітаються в сюжет, а мова підлаштовується під вік.

Для якого віку підходять книжки?

Від віку, коли читають уголос, до підліткового. Ти вказуєш вік дитини, і ми підлаштовуємо під нього добір слів, довжину речень та кількість тексту — для найменших короткі речення, для старших — більш змістовна мова. Також і зміст відповідає віку.

Мені потрібен акаунт?

Щоб зберегти твою книжку, створити попередній перегляд та для всього іншого, потрібен безкоштовний акаунт. Так пізніше ти зможеш знайти свої книжки на будь-якому пристрої, а твій баланс залишиться доступним.

Скільки коштує старт?

Реєстрація безкоштовна, і під час неї ти отримуєш стартовий бонус. З ним ти можеш створити кілька попередніх переглядів і спробувати TaleLoft — кожен попередній перегляд коштує кредитів із твого бонусу. Щоб отримати повну книжку, тобі знадобиться додатковий бонус. Актуальні значення ти знайдеш у розділі »Кредити та ціни«.

На яких пристроях працює TaleLoft?

TaleLoft працює у браузері на смартфоні, планшеті, ноутбуці та комп’ютері — нічого встановлювати не потрібно. На маленьких екранах рідер показує окремі сторінки, а на великих — розворот, як у друкованій книжці. Окремого застосунку наразі немає.

Моя дитина як герой — фото та персоналізація

Яке фото підходить найкраще?

Найкраще працює світле фото, де твоя дитина дивиться прямо в камеру й обличчя добре видно. Сонцезахисні окуляри, різкі тіні, розмиття через рух або дуже віддалений об’єкт ускладнюють розпізнавання. Дуже великі файли ми автоматично зменшуємо.

Які формати файлів я можу завантажувати?

Усі поширені формати зображень, зокрема фото прямо з iPhone. Які саме розширення підтримуються, ти бачиш у списку під цією відповіддю — якщо твоє фото має інший формат, відкрий його один раз у застосунку «Фото» на своєму пристрої та збережи заново.

Чи можна без фото?

Так. Ти можеш пропустити цей крок і натомість описати зовнішність — колір волосся, колір очей і все, що для тебе важливо. Тоді книжка створюється так само, лише без основи з фото.

Що відбувається з фото, де кілька людей?

TaleLoft розпізнає, що на зображенні кілька людей, і запитає, хто саме має бути героєм. Ти обираєш правильну людину, а всі інші не враховуються. Вирізка не потрібна.

Чи можуть брати/сестри бути разом у книжці?

Так. Після першого героя ти можеш додати інших дітей і вказати, у яких вони стосунках між собою. Усі вони з’являються в історії разом. Додатково ти можеш визначити супутніх персонажів, наприклад наставницю або наставника.

Чи може наш домашній улюбленець бути в історії?

Так. Ти можеш додати домашнього улюбленця як окремого персонажа — з фото або описом — і дати йому характер. Тоді він супроводжуватиме твою дитину протягом історії.

Наскільки схожою буде фігура на мою дитину?

TaleLoft створює намальовану фігуру на основі фото, яка залишається однаковою в усій книжці: волосся, очі, тон шкіри та загальне враження орієнтуються на оригінал. Це навмисно ілюстрація в обраному стилі, а не фотореалістичний портрет. Якщо схожість не влаштовує, ти можеш внести правки.

Зовнішність не відповідає — що я можу зробити?

Перш ніж з’являться зображення, TaleLoft показує тобі розпізнані риси для підтвердження. Там просто напиши, що саме відрізняється, наприклад: «волосся темніше й коротше», і опис буде змінено. Якщо зображення вже готові, ти можеш попросити створити окремі ілюстрації заново.

Чи можу я визначити одяг персонажа?

Так. Ти можеш взяти одяг із фото або обрати відповідний образ для історії. Він залишатиметься узгодженим у всій книжці.

Як характер моєї дитини потрапляє в книжку?

Ти обираєш риси на кшталт сміливий, допитливий або турботливий. Ці риси визначають, як персонаж поводитиметься в історії та як він виконуватиме свою роль — не лише те, як він виглядає.

Чи можу я використати героя з іншої книги повторно?

Так. Збережених героїв ти знайдеш у своєму акаунті та зможеш знову вибрати їх для нової книги — без повторного завантаження фото та повторного введення даних. Ім’я, вік і характер можна змінити там само пізніше.

Чи можу я використати фото іншої дитини?

Лише за згодою батьків або осіб, які виховують дитину. Тож якщо ти хочеш подарувати книгу, спершу попроси дозволу на це фото. Те, що ти підтверджуєш під час завантаження, вказано в умовах користування.

Історія, стилі та теми

Скільки впливу я маю на історію?

Ти вирішуєш, що буде в історії: спочатку те, що твоє дитя не хоче читати, потім тему, мотив і повідомлення наприкінці — за бажанням також додаткового персонажа. Після цього ти отримаєш кілька пропозицій на вибір, перш ніж книга буде написана.

Чи можу я додати власну ідею історії?

Так. Щодо теми, мотиву та повідомлення ти можеш замість вибору вільно написати, про що має бути історія — наприклад, перший день у школі, переїзд або відпочинок біля моря. TaleLoft створить з цього сюжет.

Що відбувається, якщо взяти казку як основу?

Замість власної ідеї ти можеш обрати відому казку. Тоді сюжет розповідається так, щоб твоє дитя було головним героєм. Які казки доступні для вибору, залежить від мови, яку ти налаштував(ла).

Які стилі ілюстрацій доступні?

Ти обираєш стиль перед генерацією, і він діє для всієї книги. Які стилі зараз доступні, ти бачиш у списку під цією відповіддю.

Чи можу я виключити теми, які лякають мою дитину?

Так, і ми навіть запитуємо про це першими. Ти можеш прибрати типові тригери, як-от монстри, темрява, страх загубитися або гучні звуки, а також додатково вільно написати, чого саме слід уникати. Незалежно від цього, ми загалом дбаємо, щоб зміст відповідав віку.

Яка тривалість книги?

Кожна ілюстрація займає цілу розворотну сторінку — у рідері на великих екранах так само, як і в друкованій книжці. Тому друкований примірник має приблизно вдвічі більше сторінок, ніж ілюстрацій; до того ж додаються обкладинка, вступні сторінки та зворотна сторона. Скільки ілюстрацій має повна книжка, вказано в огляді в розділі «Кредити та ціни»; якщо доступно кілька варіантів довжини, під час розмови ти вирішуєш, яка саме книжка дістанеться тобі.

Чи можу я додати особисте присвячення?

Так. Перед генерацією ти можеш написати присвячення, яке з’явиться в книзі — це чудово для днів народження або як подарунок від бабусь і дідусів. Ти також можеш пропустити цей крок.

Чи кожна книга є унікальною?

Так. Немає готових шаблонів, куди просто підставляють ім’я: текст і ілюстрації створюються заново для кожної книги. Тому навіть із однаковими даними ти не отримаєш двічі ту саму книгу.

Чи справді текст і зображення підходять для дітей?

Вік твоєї дитини визначає словниковий запас, довжину речень і обсяг тексту, а також діють правила, що залежать від віку — насильство, жахи та романтика для дітей виключені. Додатково використані сервіси ШІ перевіряють створений контент. І в самому кінці ти вирішуєш: якщо тобі щось не подобається, ти можеш змінити це або попросити створити заново.

Чи можу я створити продовження до книги?

Справжнього продовження, яке напряму продовжує стару історію, поки що немає. Але ти можеш використати того самого героя та попросити розповісти нову пригоду — тоді персонаж виглядатиме так само.

Мови та переклади

Якими мовами доступний TaleLoft?

Інтерфейс і книги доступні багатьма європейськими мовами. Які саме мови можна обрати, ти можеш побачити в меню мов у будь-який момент.

Якою мовою буде написана моя історія?

Тією мовою, яку ти налаштував(ла) під час створення. Тож обери потрібну мову перед початком. Вже готову історію не можна самостійно перенести на іншу мову.

Якою мовою буде читатися вголос?

Озвучена версія створюється мовою історії. Тож якщо ти створиш книгу турецькою, її також читатимуть турецькою.

Як змінити мову інтерфейсу?

Через меню мов. Якщо ти ввійшов(ла) у акаунт, TaleLoft запам’ятає твою мову для всіх пристроїв; без акаунта вона діятиме для поточного браузера. Вже створені книги залишаються своєю власною мовою.

Створення, попередній перегляд і розблокування

Що відбувається, поки створюється моя книга?

Твоя книга створюється в кілька кроків: із фото спочатку робиться книжковий персонаж твоєї дитини, потім TaleLoft пише історію та розбиває її на сторінки, далі з’являються обкладинка та задня обкладинка, потім кожна сторінка ілюструється, і в кінці створюється озвучена версія. Який саме крок TaleLoft зараз виконує, ти бачиш наживо в індикаторі прогресу.

Скільки часу потрібно, щоб книга була готова?

Попередній перегляд готується помітно швидше, ніж повна книга, бо для нього ілюструється лише початок історії. Ми свідомо не вказуємо фіксований час: тривалість залежить від довжини, стилю та поточного завантаження. Тобі не потрібно чекати — TaleLoft повідомить, щойно щось буде готово.

Що я бачитиму в попередньому перегляді?

Попередній перегляд показує тобі обкладинку та початок історії з готовими ілюстраціями. Інші сторінки лише позначені та залишаються розмитими. Так ти можеш перевірити схожість, стиль і тон, перш ніж обрати повну книгу.

Як розблокувати повну книгу?

Якщо тобі подобається попередній перегляд, ти розблокуєш повну книгу за допомогою Credits. Тоді TaleLoft ілюструє всі решту сторінок і створить озвучену версію. Щойно книга буде готова, ми зарахуємо тобі Credits за попередній перегляд — тобто ти не платиш двічі.

Чи можу я залишити сторінку під час створення?

Так. Створення триває на наших серверах навіть тоді, коли ти закриваєш вкладку, змінюєш пристрій або переходиш офлайн. Після цього твоя книга чекатиме на тебе в панелі керування, і ти отримаєш повідомлення, щойно вона буде готова.

Чи повідомлять мене, коли моя книга буде готова?

Так, двома способами: як підказка в браузері, якщо ти дозволиш це під час старту створення, і електронною поштою — один раз, коли буде готовий попередній перегляд, і один раз, коли буде готова повна книга. Які саме листи ти хочеш отримувати, ти налаштовуєш у своєму профілі; повідомлення про замовлення та твій акаунт ти завжди отримуватимеш.

Чому моя книга стоїть у черзі?

Ми навмисно створюємо лише обмежену кількість книг одночасно, щоб текст і ілюстрації виходили стабільної якості. Якщо зараз багато запитів, ти бачиш свою позицію в черзі. Твоя книга стартує автоматично, щойно з’явиться вільне місце — тобі нічого не потрібно робити й нічого не треба перезавантажувати.

Чи можу я створювати кілька книг одночасно?

Так. У кожної книги є власний прогрес, і в панелі керування ти бачиш для кожної окремо, на якому вона етапі. Якщо створюються кілька книг одночасно, їх обробляють по черзі.

Кредити та ціни

Що таке Credits і навіщо вони мені?

Credits — це твій баланс, яким ти оплачуєш у TaleLoft: для попереднього перегляду, для розблокування повної книги, для повторно згенерованого зображення та для друкованого примірника. Ти купуєш їх фіксованими кроками, а потім витрачаєш тоді, коли захочеш. Поточні значення ти знайдеш у огляді під цими питаннями.

Скільки коштує мені книга в євро?

Оплата в TaleLoft відбувається за допомогою кредитів, тож ми не називаємо фіксовану суму в євро за створення. Але ти можеш порахувати її будь-коли самостійно: у зведенні під цими запитаннями вказано ціну покупки за 1 кредит і мінімальну суму, а також скільки коштують прев’ю, повна книга та друкований примірник у кредитах. Якщо ти купуєш більший баланс, додаються бонусні кредити, і в середньому ціна за 1 кредит знижується. Скільки ти заплатиш насправді, ти завжди побачиш перед оплатою.

Чи закінчуються мої Credits?

Ні. Придбані Credits залишаються дійсними, немає терміну придатності та щомісячного списання. Тож ти можеш накопичувати їх і використати пізніше.

Де я бачу свій баланс?

Твій баланс показано зверху в заголовку — як під час створення книги, так і в панелі керування. Натиснувши на нього, ти відкриєш огляд Credits із твоїми покупками та витратами.

Чи є підписка?

Ні, у TaleLoft немає підписки. Ти купуєш Credits один раз, без строку дії, без періоду для скасування та без щомісячних платежів. Які пакети доступні, ти бачиш на сторінці з цінами.

Чи отримую я Credits без оплати?

Так. Якщо ти зареєструєшся за допомогою своєї електронної пошти, ти отримаєш стартовий баланс, щоб спробувати TaleLoft. Якщо ти прийшов(ла) за посиланням на спільну книгу від іншої родини, додатково є бонус за рекомендацію, а за повністю готову книгу ми також зарахуємо тобі Credits. Точні значення наведені в огляді під цими питаннями.

Як я можу оплатити?

Оплата відбувається через наш платіжний сервіс Stripe. Залежно від пристрою та країни доступні кредитна картка, Apple Pay і Google Pay; які саме методи доступні, ти побачиш на сторінці оплати. Промокод або код знижки можна ввести прямо там.

Чи отримаю я рахунок-фактуру?

Так. На кожну покупку створюється рахунок; посилання на нього ти знайдеш у панелі керування в розділі «Замовлення». Якщо тобі потрібен рахунок для компанії або щось не так, напиши нам на hi@taleloft.ai.

Читання та прослуховування

Як читати готову книгу?

Ти відкриваєш її в браузері та гортаєш, як у справжній книзі — натисканням, свайпом або клавішами зі стрілками. На великих екранах ти бачиш розворот, а на смартфоні — окремі сторінки. Твоя книга залишається в твоєму акаунті та доступна в будь-який момент.

Чи буде моя книга озвучена?

Так, до кожної готової книги додається озвучена версія. У рідері ти запускаєш читання для кожної сторінки окремо та можеш зупинити й продовжити. Це зручно, якщо дитина ще не читає сама або ввечері хоче слухати без сторонньої допомоги.

Чи можу я вибрати голос?

Ні, голос підбирається автоматично відповідно до історії та наразі не можна налаштувати вручну. Якщо тобі важливо, щоб голос був певного типу, напиши нам на hi@taleloft.ai — такі відгуки враховуються в плануванні.

Чи коштує озвучення додатково?

Ні. Озвучена версія входить до повної книги й не потребує додаткових Credits — навіть якщо ти слухаєш її знову й знову.

Чи можу я читати книгу офлайн?

Щоб читати та слухати, наразі потрібне підключення до інтернету, бо з наших серверів завантажуються зображення та звук. Якщо ти хочеш тримати книгу незалежно від цього, правильний шлях — друкований примірник.

Чи можу я завантажити книгу як файл?

Наразі ми не пропонуємо завантаження у форматі PDF або e-book. Натомість твоя книга назавжди доступна в твоєму акаунті, ти можеш ділитися нею за посиланням і замовляти як друкований примірник.

Редагувати книжку та виправляти

Чи можу я змінити текст на сторінці?

Так. У панелі керування ти відкриваєш свою книгу для редагування та можеш підлаштувати текст кожної сторінки — виправити друкарську помилку, додати лагідне прізвисько або змінити формулювання на те, яке тобі більше подобається. Зміни тексту не коштують Credits.

Чи можу я попросити створити ілюстрацію заново?

Так. Під час редагування ти обираєш сторінку та коротко вказуєш, що саме не підходить. Тоді TaleLoft створить для неї нове зображення. На кожну книгу перші п’ять повторних генерацій безкоштовні. Після цього ти оплачуєш за допомогою своїх кредитів і можеш генерувати сторінки заново скільки завгодно. Попередня версія зберігається. У розділі «Кредити та ціни» врахуй вартість повторних генерацій.

Чи можу я змінити обкладинку?

Обкладинку можна створити заново, так само як і сторінку. Шрифт назви, колір і розташування при цьому фіксовані, щоб книга як друкований примірник гарно поєднувалася.

Як часто я можу попросити заново згенерувати зображення?

Перші повторні генерації на одну книгу — безкоштовні, включно із обкладинкою. Точну кількість вказано в розділі «Кредити та ціни». Якщо ліміт вичерпано, ти все одно можеш замовляти створення нових зображень — тоді за кредитами, без додаткової верхньої межі, доки є баланс.

Чи можу я повернутися до попереднього зображення?

Так. Для кожної сторінки та для обкладинки ми зберігаємо згенеровані версії, і ти можеш перемикатися між ними. Тож нова спроба не є ризиком — старе зображення залишається доступним.

Чи можу я впливати на те, де на сторінці буде текст?

Так. Ти можеш розмістити текстовий блок в іншому куті сторінки та перемикатися між світлим і темним шрифтом, якщо цього вимагає фон. А от шрифт і макет задані наперед.

Чи можу я змінювати порядок сторінок, видаляти їх або додавати нові?

Ні. Порядок і обсяг визначені, щойно історію написано, щоб сюжет і зображення пасували одне одному. Ти можеш змінювати текст, його розташування та ілюстрації.

Що станеться з озвученням, якщо я зміню текст?

Стара аудіозапис сторінки буде відхилена, і під час наступного відтворення її буде заново згенеровано з твоїм новим текстом. Тож може знадобитися трохи часу, перш ніж сторінка знову буде озвучена. Додаткові кредити за це не стягуються.

Що станеться з прев’ю, які я не розблокую?

Вони залишаться у твоїй панелі керування, і ти зможеш розблокувати їх пізніше в будь-який момент — історія та вже згенеровані зображення не зникнуть.

Друк, замовлення та доставка

Як замовити друковану книгу?

Щойно твоя книга повністю розблокована, у Reader обери опцію друку, вибери варіант, введи адресу доставки та сплати кредитами. Після цього книга переходить у виробництво, а ти зможеш відстежувати статус у панелі керування.

Які вимоги потрібні для друку?

Книга має бути повністю розблокована — прев’ю неможливо надрукувати. Також потрібна адреса доставки. Перед замовленням найкраще перевірити всі сторінки, адже після друку зміни вже неможливі.

Чи входить доставка в ціну?

Ні. Ціна друкованого варіанта діє лише для виготовлення; вартість доставки додається окремо. Точну суму ти побачиш під час оформлення замовлення. Куди ми можемо доставляти, ти побачиш, коли введеш адресу.

Де я бачитиму, на якому етапі моя замовлена книга?

У панелі керування в розділі «Bestellungen». Там для кожного замовлення ти бачиш, чи надійшла оплата, чи воно в процесі виробництва або вже в дорозі, і коли його доставили.

Чи надається трекінг відправлення?

Так. Щойно твоя книга залишає будинок, ти отримаєш лист із номером відправлення; також він буде в деталях замовлення в панелі керування та напряму приведе до відстеження доставки у службі перевезень.

Чи можу я скасувати замовлення на друк?

Оскільки кожна книга виготовляється індивідуально для твоєї дитини, для замовлень на друк немає права на відмову. Тому перед замовленням уважно перевір свою книгу. Деталі в Widerrufsbelehrung; якщо щось із доставкою не в порядку, напиши нам hi@taleloft.ai.

Поділитися та подарувати

Як поділитися книгою з родиною та друзями?

У панелі керування ти створюєш посилання на свою книгу та надсилаєш його, наприклад, бабусі й дідусю. Хто має посилання, може читати книгу без реєстрації.

Що бачить людина, яка відкриває посилання?

Книгу з обкладинкою та всіма сторінками, а також версію, яку озвучено — її теж можна відтворити. Завантажити її не можна. Якщо ти поділишся книгою, яка існує лише як прев’ю, то відповідно буде видно лише сторінки прев’ю.

Чи можу я знову вимкнути спільне посилання?

Так, у будь-який час. У панелі керування ти скасовуєш доступ, і після цього посилання більше не працює — навіть для тих, хто вже має його. Пізніше ти зможеш створити нове посилання.

Наскільки захищене спільне посилання?

Посилання містить довгу випадкову комбінацію символів, тож його неможливо вгадати; пошукові системи не додають спільні книги до свого індексу. Але його спеціально зроблено без пароля, щоб бабусі й дідусю було легко відкрити — тож кожен, хто отримає посилання, зможе прочитати книгу. Тому ти можеш припинити доступ у будь-який момент.

Чи є кредити, якщо я порекомендую TaleLoft?

Якщо хтось переходить до TaleLoft за твоїм спільним посиланням на книгу та реєструється там зі своєю адресою електронної пошти, ця людина додатково до стартового балансу отримує бонус за рекомендацію. Тож бонус отримує нова сім’я, яка зареєструвалася.

Як використати подарунковий код?

Увійди у свій акаунт і введи код на сторінці для використання. Баланс одразу потрапить у твій акаунт, і ти зможеш почати з книги вже зараз. Якщо код не працює, напиши нам hi@taleloft.ai.

Акаунт, безпека та конфіденційність

Як я можу увійти?

За адресою електронної пошти та паролем або через твій наявний акаунт у Google, Meta чи Apple. Зверни увагу: стартовий баланс і бонус за рекомендацію ми надаємо під час реєстрації за адресою електронної пошти.

Я забув(ла) свій пароль — що робити?

Використай на сторінці входу «Passwort vergessen». Ти отримаєш лист із посиланням, за допомогою якого встановиш новий пароль. Це працює також, якщо раніше ти входив(ла) через Google, Meta або Apple.

Чи потрібно підтверджувати адресу електронної пошти?

Після реєстрації ми надішлемо тобі посилання для підтвердження. Будь ласка, підтвердь адресу, щоб важливі повідомлення про книги та замовлення надійно доходили до тебе, і щоб ти міг(могла) скинути пароль. Поки адреса не підтверджена, ми повідомлятимемо про це в профілі.

Що станеться з фото моєї дитини?

Фото потрібне, щоб створити фігуру персонажа книги, і зберігається у твоєму акаунті, щоб ти міг(могла) пізніше використати того самого героя знову. Ми не передаємо його для сторонніх цілей і не продаємо. Ти можеш видалити збережених героїв і свій акаунт у будь-який момент; деталі — у Datenschutzerklärung.

Які сервіси ШІ використовуються?

Для тексту, ілюстрацій та озвученої версії ми співпрацюємо зі спеціалізованими постачальниками, зокрема OpenAI, Google та ElevenLabs; оплата здійснюється через Stripe. Деякі з цих постачальників обробляють дані поза межами ЄС — тоді це відбувається на підставі стандартних договірних положень ЄС. Хто за що відповідає, зазначено в Datenschutzerklärung.

Чи можу я переглянути та експортувати свої дані?

Так. У профілі ти можеш експортувати свої дані у вигляді файлу. Які додаткові права ти маєш — доступ, виправлення, видалення, заперечення — зазначено в Datenschutzerklärung.

Як видалити мій акаунт?

У профілі натисни «Konto löschen». Тоді буде видалено твій доступ і твої дані, тобто також книги, герої та завантажені фото. Дані про оплачені замовлення ми маємо зберігати з податкових причин; більше — у Datenschutzerklärung.

Як вимкнути електронні листи?

У профілі ти можеш окремо вказати, чи хочеш отримувати нагадування та поради, а також натхнення й пропозиції. Повідомлення про твої книги, замовлення та акаунт ти й надалі отримуватимеш, бо вони належать до надання послуги.

Чи є мінімальний вік для акаунта?

Так, акаунт можуть створювати лише дорослі — TaleLoft призначений для батьків, бабусь і дідусів та інших, хто хоче подарувати книгу. Деталі — у Nutzungsbedingungen.

Чи може хтось інший бачити мої книги?

Ні. Твої книги приватні та видимі лише у твоєму акаунті. Книга стає видимою лише тоді, коли ти сам(сама) створиш для неї посилання та поділишся ним — і цей доступ ти можеш припинити в будь-який момент.

Кому належить готова книга?

Ти можеш використовувати свою книгу приватно: читати, дарувати та замовляти друк. Не дозволено комерційне використання, тобто, наприклад, продаж або перевидання як власного продукту. Точні правила описані в Nutzungsbedingungen.

Проблеми та допомога

Створення не просувається — що я можу зробити?

Перезавантаж сторінку один раз: створення відбувається на наших серверах, тож нічого не втратиться. Якщо твоя книга стоїть у черзі, вона запуститься автоматично. Якщо після тривалого часу нічого не змінюється, напиши нам із назвою книги hi@taleloft.ai — ми перевіримо та подбаємо про кредити.

Персонаж не схожий на мою дитину — що допоможе?

Найефективніше — фото, де обличчя видно прямо спереду та добре освітлене. Для готової книги ти можеш заново згенерувати окремі ілюстрації та вказати, що саме не так. Якщо все одно не виходить задовільно, звернися до нас hi@taleloft.ai.

У тексті є помилка — чи можу я це виправити?

Так, дуже просто: відкрий свою книгу для редагування та зміни текст на сторінці, де є помилка. Це не коштує жодних кредитів. Після цього озвучена версія цієї сторінки автоматично буде оновлена з твоїм новим текстом.

Озвучення не починається — у чому причина?

Найчастіше допомагає перевірити звук на пристрої та перезавантажити сторінку; деякі браузери дозволяють звук лише після дотику. Якщо ти щойно змінив(ла) текст на сторінці, запис буде заново згенеровано і стане доступним через мить. Якщо все одно тиша, напиши нам hi@taleloft.ai.

Мої кредити не надійшли — що робити?

Після оплати зарахування може зайняти деякий час; оновлення сторінки з кредитами покаже актуальний стан. Якщо баланс і далі відсутній, напиши нам hi@taleloft.ai і вкажи адресу електронної пошти твого акаунта та час покупки.

Спільне посилання більше не працює.

Отже, доступ до цієї книги було припинено. Якщо ти власник(власниця), просто створи в панелі керування нове посилання. Якщо тобі надіслали посилання, будь ласка, звернися до людини, яка надіслала тобі книгу.

Як зв’язатися з підтримкою?

Напиши нам hi@taleloft.ai. Буде корисно вказати назву відповідної книги, адресу електронної пошти твого акаунта та зробити скріншот, якщо ти бачиш повідомлення про помилку — так ми найчастіше можемо допомогти одразу.